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エステの集客が劇的に変わる！最新のオンライン＆オフライン戦略30選
2026.02.17
「エステサロンへの集客数を増やしたいけれど、何をしたらよいかわからない」「オンライン・オフラインでそれぞれ効果的な集客方法を知りたい」とお困りのWeb担当者も多いでしょう。
今回は、エステサロンの集客アイデア30選を、オンライン・オフラインに分けて紹介します。
- 目次
エステサロン業界の最近の動向
まずは、業界の動向について見ていきましょう！
エステサロンは大きく「美顔」「痩身・ボディ」「脱毛」「メンズエステ」の4つに分類されます。
2024年度では、「レディース向けの施術」で、市場は1,918億円と需要が大きいのが特徴です。
また、近年は「メンズエステ市場」も活性化しており、2024年度で155億（前年比100.6%）になることが見込まれるほどです。
新型コロナウイルスの影響で他者との接触が減っている中、プラスに推移しているメンズエステ市場は、今後ますますの成長が期待できるといえます。
コロナ禍の影響を受けた市場は落ち着きを取り戻しつつあり、今後はメンズ市場の拡大が全体の回復を下支えする構造になっています。
レディース向け・メンズ向け両方の需要が増えていく見込みなのですね！
需要が増えるこの機会に、集客に力を入れたいところです！
エステサロンの集客がうまくいかない5つの原因
集客に取組む前に「うまくいかない原因」を知っておくと、失敗を回避できます！
うまくいかない原因？
エステサロンの集客がうまくいかない原因は、次の5つが考えられます。
- サービスの露出不足
- サービス自体に問題がある
- ターゲットの把握ができていない
- 競合他社との差別化ができていない
- リピーターへの対応ができていない
CAUSE 1
サービスの露出不足
1つ目は、サービスの露出不足です。
ホームページや広告、SNSなどのメディアを活用していない場合、エステサロンの存在そのものが認知されることは難しいです。
誰にも認知されなければ、たとえよいサービスを提供していても集客につながらないでしょう。
積極的に「サービスを露出する機会」を作ることが重要です！
商品・サービスの認知を高める施策の一つとして「コンテンツマーケティング」があります。
「詳しく知りたい！」という方は、こちらを参考にしてください。
CAUSE 2
サービス自体に問題がある
2つ目は、サービス自体に問題がある場合です。具体的には、以下の内容が考えられます。
- 技術の質が低く仕上がりに満足できない
- 料金に見合ったサービス内容ではない
- スタッフの態度が悪い
- 悩みに対する回答が専門用語ばかりでよくわからない
- サロン内が清潔ではない・落ちつかない
もしリピート率が低かったり、お客さまからの評判があまり良くなかったりする場合は、サービス自体に問題がある可能性が高いため、サービス内容の改善を図りましょう。
CAUSE 3
ターゲットの把握ができていない
3つ目は、ターゲットの把握ができていないことです。
ターゲット像が曖昧だと、最適な集客手段を選択できなかったり、ニーズに合うエステメニューを提供できなかったりします。いくら熱心に取組んでも、労力やコストが無駄になってしまう可能性が高いです。
技術の質や接客力が高くても、「顧客のニーズ」に反していればエステサロンへの集客はうまくいかないと心得ましょう。
顧客ニーズが明確でない場合は、ペルソナを再定義してください。何に悩んでいるのか、どんな生活スタイルをしているのか、エステサロンに何を求めているのかなどを詳細に知ることで、適切な集客手段の選択やサービスの提供を行えます。
「ペルソナって何？」「詳しく知りたい」という方は、こちらの記事を参考にしてください。
CAUSE 4
競合他社との差別化ができていない
4つ目は、競合他社との差別化ができていないことです。
競合にはない強みを打ち出さなければ魅力を感じにくいため、自社のエステサロンに集客するのは難しいでしょう。
差別化をするには、まず競合がどのような強みを打ち出しているかリサーチしてください。
具体的には「ホームページや広告をチェック」したり、「実際にサービスを受けたりする」のが有効です。
エステサロンのメニューやサービス内容、使用機器、店販商品、立地や環境、お店絵の雰囲気など、さまざまな面から競合他社についての理解を深め、自社と比較することで差別化ポイントを見つけやすくなります。
「競合に勝つ自社の強みを見つけたい！」という方は、こちらを参考にしてください。
CAUSE 5
リピーターへの対応ができていない
5つ目は、リピーターへの対応ができていないことです。
新規顧客獲得に力を入れてばかりで、リピーター獲得については疎かにしている事業者は少なくありません。
しかし、実際には「2対8の法則」といわれるように、売上の8割は2割のリピーターによるものである場合が多くあります。
また、「1対5の法則」によると、新規顧客の獲得には、リピーター獲得に必要なコストの5倍かかるともいわれています。したがって、新規集客獲得と並行して、リピーター獲得の対応も行うことが大切です。
以上が、エステサロン集客がうまくいかない原因として考えられます！
「差別化」「リピーター対応」、集客って色々な施策が必要なんですね！
エステサロンのオンライン集客アイデア15選
エステサロンのオンライン集客アイデア15選を解説します。
今回ご紹介する内容は、以下のとおりです。
- ホームページの充実
- オンライン予約の導入
- よくある質問ページの充実
- ブログや記事の更新
- SNSの活用
- 動画を活用
- メルマガ配信
- 顧客行動の分析
- Googleビジネスアカウントを作成
- Web広告の活用
- インフルエンサーを活用
- ブランドのアンバサダーを探す
- 美容系サービスへの登録
- クラウドファンディング実施
- プレスリリースの実施
IDEA 1
ホームページの充実
まずは、ホームページを充実させましょう。
ホームページは、インターネット上で24時間365日接客してくれる担当者のような存在です。内容が充実していないと、お客さまが訪問しても十分な接客ができず、来店の機会を逃してしまいます。
したがって、ホームページを訪問したらエステサロンについて、ほとんど理解できる状態にすることが重要です。
例えば、以下のような内容をはじめ、できるだけ詳しく記載しましょう。
- 店舗の住所
- 電話番号
- アクセス情報
- エステメニュー
- 料金
- どのようなお悩みを抱えた人におすすめか
- エステティシャンのプロフィール
- お客さまの声
また、近年はスマートフォンでインターネットを閲覧する方が多いため、ホームページがモバイル対応かどうかも確認してください。
もし、モバイルに対応していない場合は自社で修正するか、ホームページ制作のプロに依頼して変更しましょう。同時にSNSへのアクセスを促せるよう、リンクの掲載をおすすめします。
「ウチのホームページってモバイル対応？」と気になる方は、こちらの記事を参考にしてください。
IDEA 2
オンライン予約を導入
オンライン予約を導入すると、インターネットから24時間365日予約を受け付けられます。また、お客さまの予約の手間を最小限にすることが可能です。
例えば電話の場合は、エステサロンの営業時間を待って連絡しなければなりません。施術中だと電話に出るのが遅れてしまうため、「電話に出ないから来店は諦める」という選択をする可能性もあります。
また、一時的に接客を中断するため、来店中のお客さまにとってもよい気分ではないでしょう。
したがって、集客の機会を逃さないためにも、オンライン予約の導入は必須です。
WordPressを使用しているのなら、プラグインを追加すれば簡単に予約フォームを作成できます！
IDEA 3
よくある質問ページの充実
ホームページ上に「よくある質問」のページを設置し、実際にお客さまからよくいただく質問や、知りたいであろうことを具体的に記載しましょう。
例えば、お客さまが疑問に思う内容は、以下が挙げられます。
- 来店時の注意点
- アクセス方法
- 駐車場の有無
- 予約方法
- キャンセル料金
それぞれの質問内容に詳細な回答を記載すれば、来店のハードルが下がり、集客につながる可能性が高まります。
IDEA 4
ブログや記事の更新
ブログや記事の更新を行うと、インターネット検索経由の集客につなげることが可能です。
ターゲットが検索すると予想できるキーワードをピックアップし、その内容に基づいてブログを作成します。
例えば、特定の地域で木曜日に営業しているエステサロンを探している人は、「〇〇市 エステサロン 木曜日」と検索すると考えられるため、このキーワードに基づいて記事を書き進めていきます。
検索経由での集客を狙うには、SEO対策が必須です。SEO対策とは、検索結果の上位にホームページを表示させる施策を指します。
SEO対策の詳しい内容は、以下リンクの内容を参考にしてください。
IDEA 5
SNSの活用
近年は、検索目的でSNSを利用する人が増えています。「Instagram」や「Twitter」などのSNSでサロンの魅力を発信し、集客につなげていきましょう。
SNSは不特定多数の人に情報を届けられるので、興味を持ってもらえれば来店やお問い合わせにつながる可能性が高まります。
SNSでおすすめの投稿は以下が挙げられます。
- スタッフの紹介
- Before/Afterの写真
- お客さまの声など
SNSは即時性があるので、キャンペーン情報を載せるのもおすすめです！
IDEA 6
動画を活用
エステサロンの集客には、動画を活用するのも一つの手です。動画は「エステティシャンの人となり」や「サロンの雰囲気」「施術シーン」などを紹介するのに適しています。
もしお客さまからの協力を得られるなら、「Before/Afterの比較」や「サロンを利用した感想」をインタビューするのもよいでしょう。ホームページやSNSなどに掲載して利用するのがおすすめです。
「どうやって動画をホームページに埋め込むの？」と気になる方は、こちらを参考にしてください。
IDEA 7
メルマガ配信
来店履歴のあるお客さまに対して、メルマガを配信してみましょう。キャンペーンやイベントの告知や、お誕生クーポンなどを送って来店を促します。
エステの需要が高まる時期に合わせて、メルマガを配信するのもおすすめです。
例えば痩身エステの場合、1年の始まりである「1月」と、服装が薄着になる「5月～8月」の需要が高くなります。
この時期にお客さまにアプローチすると、来店につながる可能性が高まるでしょう。
IDEA 8
顧客行動の分析
ホームページやSNSには、アナリティクス機能があります。アナリティクス機能を活かしてアクセス数や各投稿の反応を分析し、ホームページやSNSの投稿内容を改善しましょう。
アクセス数や反応率が高いものの共通点を見つけて低いものの内容を修正したり、今後の投稿に活かしたりすれば、ホームページやSNSの閲覧者が増えます。
閲覧者が増えると認知度が高まるため、集客にもつながりやすくなるでしょう。
「アクセスについて分析・解析をしてみたい」とお考えの方は、こちらを参考にしてください。
IDEA 9
Googleビジネスアカウントを作成
Googleビジネスアカウントを作成して、Google検索やGoogleマップに表示されるようにしましょう。アカウントを作成すると、お客さまが近場のエステサロンを検索したときに、自社の店舗情報が表示されやすくなります。
これにより、認知度を高めることが可能です。営業時間や電話番号、口コミ情報などさまざまな内容を掲載できるので、情報を見たお客さまが来店する可能性が高まります。
無料でアカウント作成できるので、エステサロンへの集客数を増やしたいなら登録することをおすすめします。
IDEA 10
Web広告の活用
Web広告の利用には広告費が発生しますが、高い集客効果が期待できます。
エステサロンの集客に利用できるWeb広告は、以下の3種類です。
- SNS広告
- リスティング広告
- リターゲティング広告
SNS広告は、InstagramやFacebookなどのSNSの利用者に向けて広告を出稿します。
広告を配信する相手を詳細に設定できるのが特徴です。特にInstagramやFacebookは機械学習をするので、広告を回しているうちにターゲティングの精度がどんどん上がる性質を持っています。
リスティング広告は、インターネット検索時に入力したキーワードに応じて出稿されるものです。
例えば「〇〇市 エステサロン」のキーワードで広告設定をすると、同キーワードを検索した際に広告が表示されます。広告費によって検索結果の上位に出る可能性もあり、人の目に触れやすいのが特徴です。
最後に紹介するのはリターゲティング広告です。
自社のホームページに訪れた履歴のある方に広告を表示します。気になったけれど来店をやめた人、数回来店したけれど通うのをやめてしまった人にリーチして、新規顧客やリピート顧客の獲得につなげられます。
それぞれの広告の特性を理解し、使い分けることが大切です！
IDEA 11
インフルエンサーを活用
インフルエンサーに来店してもらい、単発のPRをお願いするのもエステサロンの集客に効果的です。
インフルエンサーのファンは、おすすめされたサービスに対して強い関心を持ちます。
また、「あの人が紹介するサロンだから、きっと良い施術を受けられる」という信頼感を抱き、来店につながる可能性が高いです。インフルエンサーは、エステサロンと相性のよいフォロワーが多そうな方や、店舗を構える地域の周辺に住んでいる方を選びましょう。
フォロワー数は、1万人〜10万人程度の方だと「濃いファンが多い」という一つの目安になります！
IDEA 12
ブランドのアンバサダーを探す
ブランドのアンバサダーとは、特定のブランドや製品を宣伝し、その魅力を広める人です。正式な契約を結び、ブランドの顔となってプロモーション活動に参加します。
インフルエンサーのように一時的なものではなく、深い関係を築き、ブランドの広告塔として長期的に深い関係を築くのが特徴です。
通常、アンバサダーは有名人や業界の専門家が就任するもののため、起用することでサロンが提供するサービスの品質や効果に信頼性が増します。影響力も高いため、エステサロンへの集客につながりやすくなるでしょう。
IDEA 13
美容系サービスへの登録
エステサロンにオンライン集客するなら、HOT PEPPER BeautyやBeauty Park、Rakuten beautyなど、美容系サービスサイトを積極的に活用しましょう。
美容系サービスサイトは美容に関心のある方が利用するもののため、閲覧者のニーズに合えば来店につながる可能性が高くなります。
また、エリア別で検索しやすくネット予約もできるため、来店に至るまでの抵抗が少ないのもメリットです。
IDEA 14
クラウドファンディング実施
エステサロンに最新機器を導入したり、新たな店舗をオープンしたりする予定があるのなら、クラウドファンディングの実施を検討してください。
クラウドファンディングの実施によって認知度が高まったり、プロジェクトに興味を持った支援者が来店してくれたりする可能性があります。
IDEA 15
プレスリリースの実施
プレスリリースとは、企業や団体が自らの活動や製品、サービスの情報を広く知らせるために作成し、報道機関やWebサイトへ提供する文章です。
プレスリリースを配信するとエステサロンの認知度や信頼度、注目度が上がるため、集客につながります。
ただし、作成したプレスリリースは記事にならなかったり、内容をコントロールできなかったりする点には注意してください。
エステサロンのオフライン集客アイデア15選
エステサロンでは「オフラインの集客」も大切なことを知っていますか？
いえ、初めて知りました！
続いて、エステサロンのオフラインの集客アイデア15選を紹介します。
- キャンペーン実施
- イベント開催
- コンテスト開催
- チラシ・パンフレット作成
- 友達紹介制度の導入
- アフターサービスの充実
- ポイントカード制度
- 展示会の出展
- 雑誌への広告掲載
- ポスティング
- スタッフ研修
- サンプルのプレゼント
- 看板やパンフレットの設置と改善
- ポスター設置
- 他業種とのコラボ
IDEA 1
キャンペーン実施
エステサロンのオフライン集客方法として、手軽に取り組めるのは、キャンペーンの実施です。
割引クーポンの発行や季節に合わせたプロモーションなどを行うと、来店のきっかけを作れます。新規顧客や新メニューについては「1回500円」などの格安で、お試しキャンペーンを実施するのもおすすめです。
IDEA 2
イベント開催
エステサロン以外の場所でイベントを開催するのも、集客効果が見込めます。
例えば、大型商業施設には多くの人が訪れるため、スペースを借りてイベントをすると、認知度アップにつながるでしょう。
お客さまの生の声を聞いてエステメニューの考案に役立てたり、お試し体験の提供による集客効果を期待できたりするメリットもあります。
IDEA 3
コンテスト開催
エステサロン内でコンテストを開催するのも、集客効果を高めるのにおすすめです。
痩身エステの場合は、お客さま同士で「どのくらいきれいに痩せたか」を競います。お客さまや担当スタッフのモチベーションが上がるため、コンテストをする前よりもエステ効果が高まることが期待できるでしょう。
コンテストの結果をホームページや動画で公開すれば、ブランディングや専門性のアピールにつながり、同様の効果を得たい顧客の来店が期待できます。
IDEA 4
チラシ・パンフレット作成
エステサロンの集客数を増やしたいなら、チラシやパンフレットを作成しましょう。
インターネット広告とは異なり、地域限定の集客を行えます。チラシは主に新規顧客の獲得に、パンフレットはリピーターの獲得に利用できます。
作成したチラシは人通りの多いところで配ったり、お店に置いてもらったりしましょう。地域の方々の目に触れれば、集客につながる可能性が高まります。
パンフレットはサロンのコンセプトやコース内容、施術時間や料金などを掲載して店舗内に置きます。
あとから見返したときに「また行きたい」と思ってもらえたり、友人や知人にパンフレットを見せて添付を紹介してくれたりする可能性があるでしょう。
IDEA 5
友達紹介制度の導入
友達紹介制度を導入し、すでにサロンを利用している方に集客を手伝ってもらうのもよいでしょう。サロン利用者からの紹介だと信頼性が高まるため、来店につながりやすくなります。
ただし、紹介方法には注意が必要です。
例えば、お友達紹介制度の特典としてサロン利用者と紹介者の両方に50%オフの値引きをすると仮定します。この場合、紹介者は「安いからとりあえず一度だけ行ってみよう」と考え、来店される可能性が高いです。
価格が理由で来店されるとリピートにつながらず、売上が伸びないと考えられます。
したがって、お友達紹介特典は工夫する必要があるでしょう。値引きしすぎないこと、来店時には価格以外の部分でサロンの魅力を伝え、「また来店したい」と思ってもらえる工夫をすることが重要です。
IDEA 6
アフターサービスの充実
アフターサービスを充実させて、リピート顧客の獲得を図りましょう。
新規顧客の獲得よりも、リピート顧客を獲得するほうが顧客獲得コストが低いといわれています。一度でも利用したことのあるエステサロンは、スタッフや店舗の雰囲気、施術のスキルなどを知っているため、来店のハードルが下がるからです。
来店後、数日経ってからメールや電話などで様子を伺ったり、自宅でのマッサージやスキンケアの方法や生活習慣の見直しポイントなどをアドバイスしたりすると、「悩みに丁寧に向き合ってくれるエステサロン」と認識され、リピート率の向上につながります。
「何をしたらお客さまが喜んでくれるか」「また来店したくなるか」を考えながらアフターサービスを充実させていきましょう。
IDEA 7
ポイントカード制度
ポイントカード制度は、リピーター集客によく使われる方法です。来店回数や利用金額に応じてポイントがつき、最後まで貯まったら特典と交換します。割引クーポンを特典とするのが一般的です。
ポイントカード制度を取り入れる際には、「少し頑張れば達成できそうなもの」「お得感があるもの」を意識してください。
例えば、「50回来店で1,000円オフ」だと、来店回数が多すぎて達成が不可能だと感じるでしょう。また、来店回数に対して1,000円しか割引されないのはお得感がなく、ポイントを貯めようと思えない可能性が高いです。適切に設定するよう心がけましょう。
IDEA 8
展示会の出展
美容関係の展示会に出展すると、エステサロンへのオフライン集客効果が見込めます。
ビューティーワールドジャパンをはじめとした美容業界の展示会に集まるのは、美容に関心のある方がほとんどです。すでにモチベーションの高い方々に自社のエステサロンを認知してもらい、強みをアピールすれば、集客効果が見込めます。
また、同業者とのつながりを持っておくのもおすすめです。
IDEA 9
雑誌への広告掲載
美容雑誌や地域の広報誌、フリーマガジンなどに広告を掲載するのもおすすめです。
美容雑誌はエステサロンに興味・関心が高い方が読むため、来店につながりやすくなります。地域の広報誌は、店舗を構える近隣住民の方にエステサロンを認知してもらえるでしょう。
広告掲載費は媒体によって異なるので、よく調べてから依頼してください。
IDEA 10
ポスティング
エステサロンへのオフライン集客方法として、作成したチラシやパンフレットのポスティングが有効です。近隣の方々は来店の負担が少ないため、一度利用するとリピート顧客になりやすいのが特徴です。
ただし、ポスティングは体力的にもコスト的にも負担が大きいので、「自社でやるのか委託するのか」「どの範囲まで行うか」などをよく検討したうえで行いましょう。
IDEA 11
スタッフ研修
リピーター集客には、「エステサロンやスタッフに魅力を感じてもらうこと」「お客さまが満足のいく仕上がりにすること」が重要です。
そのために、定期的なスタッフ研修を行い、技術力や接客力を高めましょう。確かな技術力や丁寧な接客でサービス向上を図れば、リピート顧客の獲得につながりやすくなります。
IDEA 12
サンプルのプレゼント
エステサロンで販売している商品があるのなら、サンプルをプレゼントするのも一つの手です。
サロン専売品は質がよい分、高額であることが多いため、お試し購入するのはハードルが高い傾向にあります。そのため、サンプルをプレゼントすると喜ばれるでしょう。
使用感や仕上がりを実感し、継続して使いたいと感じれば、商品購入につながります。
サンプルのプレゼントをきっかけに商品購入につながれば、定期的な来店・施術をする可能性も高まるでしょう。
IDEA 13
看板やパンフレットの設置と改善
看板やパンフレットの設置も高い集客効果が見込めます。
看板というと大型のものをイメージする人が多いですが、店舗の入り口付近に設置する「スタンド看板」や窓ガラスなどに貼り付ける「ウィンドウサイン」なども看板です。
店舗の存在やエステメニュー、価格などを記載すれば、認知の拡大や集客効果が見込めるでしょう。
看板やパンフレットは設置して、様子を見ながら内容や設置場所を変更し、より高い効果が得られるよう改善を繰り返してください。
IDEA 14
ポスター設置
エステサロンのオフライン集客方法として、ポスターの設置も考えられます。
チラシやパンフレットとは異なり、一度設置すれば長期間広告を出し続けられるのが特徴です。また、多くの人の目に触れられるため、認知度アップや集客効果も見込めます。
デザインはエステサロンの雰囲気に合わせるのがよいでしょう。遠くからでもメッセージが伝わるものにするのがおすすめです。
IDEA 15
他業種とのコラボ
最後に紹介するのは、他業種とのコラボです。
コラボすると、お互いのお客さまを見込み顧客としてアプローチできるので、新規顧客の獲得につながるでしょう。
なお、コラボ先は美容関連かつ競合にならない業種がおすすめです。
例えば、美容院やネイルサロンは美容関連ですが、エステとは異なる業種のため、顧客の取り合いにならずに済みます。
よくある質問
エステサロンで集客するためのおすすめのアプリはありますか？
集客を目的とするなら、サロンの利用実績が多いアプリやエステサロンに特化しているアプリを選ぶのがおすすめです。
以下は一例です。
- EPARKリラク＆エステ
- ホットペッパービューティー
- 楽天ビューティー
- minimo
エステサロンの集客でインスタを使う場合に工夫する点は？
エステサロンの集客でInstagramを使う場合は、Before/Afterの写真や施術の様子、サロンスタッフの様子などがわかる投稿をしましょう。
投稿時には施術の効果やサロン名などのハッシュタグをつけて、キーワード検索でもたどり着けるようにします。位置情報を入れて、店舗の場所を知らせるのもおすすめです。
Instagramは視覚に訴えるSNSのため、エステサロンの詳細な情報を掲載するのには不向きです。したがって、ホームページへの誘導を行うよう意識しましょう。
エステサロンのイベントでおすすめは何？
エステサロンイベントの定番は「肌分析」です。
肌タイプや季節に合ったスキンケア商品の紹介や試供品の提供をしたり、自宅で簡単に行えるマッサージ方法を伝えたりします。
本格的なケアはエステサロンで行えることを伝え、店舗への集客を促しましょう。
そのほか紫外線に負けないお肌の作り方や、乾燥が気になる秋・冬に特化したスキンケア術、正しいクレンジング方法などを伝えるのもおすすめです。
エステサロンで嬉しいサービスはなんですか？
エステサロンで喜ばれるのは、丁寧なカウンセリングです。
お客さまのお悩みに対して真摯に答えてくれたり、最適な施術を提案してくれたりすると、満足度が高まります。なぜその施術がピッタリなのかも説明してあげると安心できるでしょう。
また、雨の日にはタオルを手渡す気配りや、いつでも水分補給ができるウォーターサーバーの設置、リラックスできるお店の雰囲気作りなども喜ばれます。
エステサロンで集客がうまくいった後の次のステップは？
エステサロンの集客がうまくいった後は、リピート率を高める取り組みをはじめましょう。
リピート率が高まると継続的な売上を作れるため、経営が安定します。
お客さまに適したエステメニューの提案や丁寧な接客で信頼関係を築いたり、アフターサービスを充実させたりして、継続的に来店してくれるお客さまを増やしていきましょう。
まとめ
エステサロンの集客がうまくいかないのは、サービスの露出不足やサービス内容の問題、ターゲットの把握・競合他社との差別化不足、リピーター対応の不足が考えられます。
集客の際にはこれらの原因をなくすような行動を心がけるとよいでしょう。
今回はエステサロンの集客アイデアを30個紹介したので、早速取り入れてみてください。
集客は大きく分けてオンライン・オフラインの2種類あり、それぞれの特性が違います。両方をうまく取り入れながら、エステサロンへの集客を進めていきましょう。
