【最新版】マーケティングファネルとは?今さら聞けない種類や活用方法を徹底解説
Web担当者なら知っておきたいフレームワークの1つとして、マーケティングファネルが挙げられます。 ただし、離脱の原因が「競合に流れていっていること」可能性がある点には注意が必要です。 ビジネスにおいてマーケティングは必要…

「リード獲得方法にはどんな手段があるのか知りたい」
「SEO対策でリード獲得するためにはどうしたらよいか」
「SEOでリード獲得する際に何に注意すべきか」
SEOでリードを獲得する方法に興味を持ったあなたに、下記のような項目をわかりやすく解説します。
この記事を読めば「SEOでリードを獲得する方法とそのコツ」がわかります。
売り上げを伸ばすために見込み顧客を獲得すること
自社の商品やサービスを多くの人に知ってもらい、興味を持ってもらうための施策とも言えます。
マーケティングにおける最初の段階では、見込み客になりうる潜在顧客に対してアプローチをかけていきます。
アプローチをかけるのに必要となる顧客情報の入手がリード獲得の目的で、見込み客につなげるためにはまとまった人数が必要です。

リード獲得のことをマーケティング用語では「リードジェネレーション」とも言います!

潜在顧客から見込み客にすることができたら、その後はどうしていくのでしょうか?

マーケティングの流れ全体では「リードジェネレーション」「リードナーチャリング」「リードクオリフィケーション」という順に進んでいきます。
顧客を定着化させリピート購入してもらうことが最終目的です。ひとつずつ見ていきましょう。
マーケティングにおいての出発地点であるリード獲得のこと
今後アプローチをかけていくために、潜在顧客の連絡先など顧客情報を引き出すことが目的で、そのためには興味や関心を引くような価値ある情報の提供が必要です。
どんな悩みやニーズがあるかを理解した上で、解決策となる適切な情報を届けることができればリード獲得しやすくなります。
次のリードナーチャリングにつなげるためには量が必要となります。

特にオンラインでのリード獲得では、「もっと知りたい」と思わせることが大事ですよ!
リードジェネレーションで獲得した顧客を見込み客に育成していく段階
密にコミュニケーションをとったり、定期的に情報発信したりすることで信頼関係を築き、購買意欲を高める施策を行います。
リードナーチャリングでは顧客が購買に至るまでの期間が長くなることも多いので、根気よく継続的にアプローチしていくことが重要です。

リード獲得できたとしても、すぐ離脱してしまう可能性もあります。お得なセール情報をメルマガ配信するなど、顧客の意識に植え付けさせることで記憶に残りやすいです!

一度きりで終わらせないことが大切なんですね!
ただし1回限りの購入ではなく、今後もリピーターとして継続的に売り上げが見込めるかも視野に入れなくてはなりません。
この段階で選定した顧客に対して優先的にアプローチすれば、購買確率が高いので効率的に売り上げを伸ばしていくことができます。

正確に選定するには、リードナーチャリングの段階で見込み客の求めているニーズをしっかり把握しておかないとですね!

この一連の流れをマーケティング用語では「デマンドジェネレーション」と言います!
リード獲得の方法には「オンライン」と「オフライン」があります。
かつてはオフラインによるリード獲得が行われてきましたが、インターネットやオンラインに対応したツールの普及により、手法はオフラインからオンラインへと移り変わってきました。
情報の拡散性や時間効率も良いため、オンラインでの手法によりリード獲得をしていくことが重要です。
主な手法には以下のような方法があります。

SEO対策で成果が出せれば集客につながるので、オンラインのどの方法でもリード獲得できるようになりますね!
ここで、SEO対策について理解しておくべきポイントを押さえておきましょう。
SEO対策は、検索上位に表示させることが目的です。そのためには、検索エンジンから高い評価を受けていなければいけません。
上位表示されないと認知してもらえる機会が少なく、集客につなげることが難しいです。まず優先すべきは、Webサイト評価を上げていくことです。
SEO対策をしたからといって、すぐに効果が現れるわけではありません。時間をかけて長期的に取り組んでいくことが必須です。
効果が現れるまで集客できない状態では売り上げを立てられなくなってしまうので、SEO対策以外でターゲットにアプローチする方法も併用して行う必要があります。
例えば、同じオンラインの手段でもWeb広告やSNS広告などは即効性のある手段です。

オンラインでのリード獲得方法は他にもたくさんあります。SEOだけでリード獲得するのではなく、複数の手段を併用しアプローチしていくことが必要ですね!
ここで一度、「誰に」「何を」「どうやって」届けるのか明確にしておきましょう。
リード獲得できたとしても、売りたい商品やサービスがニーズにマッチしていなければ最終的な購入まで至ってくれません。
ゴール地点である「何を売りたいのか」で対策するキーワードが変わってきます。
目的から逆算して「そのためにどのような手段が有効か」を考えれば筋道も見えてくるでしょう。

売りたい商品がはっきり決まっている場合では、商品購入という消費者行動につなげやすいLP(ランディングページ)が必要になることも考えられますね。
リード獲得をSEO対策だけで行うには即効性がないので、他のマーケティング手法にも頼る必要があります。
例えば、単価が高いものを販売している場合は信頼性が非常に重要になってくるので、個人に対してアプローチをかけていくことが重要です。
メルマガやSNSといった手段を使えば、届けたいターゲットにダイレクトに情報を届けることができ、LPにも誘導させやすいというメリットがあります。
達成目標を定め、計画を立てることも大切な要素です。
「いつまでにどれくらいリードが必要か」を決め、目標を達成するのにSEOでのリード獲得が最適な方法かどうか検討しましょう。
SEO対策によるリード獲得では長期間必要になるため、場合によっては即効性の高いSEO対策以外での施策のほうが効率的な場合があります。

リード獲得方法にはそれぞれ特徴があり得意とする場面があります。状況に応じて使い分けたり組み合わせたりしてマーケティング活動を行いましょう!
まずはターゲットを絞って、ロングテールキーワードで上位表示を狙っていきます。
広告が出やすいビッグキーワードに対抗しようとしても、競合が多いので勝つのは難しいです。
特に個人のWebサイトの場合は、仮に上位表示されたとしても知名度の問題からCV(コンバージョン)にはつながりにくいです。
そのため、ロングテールキーワードから徐々にアクセス数を増やしていくことが賢明といえます。
また、適切なキーワードを選びターゲットを絞ることで、届けたい商品やサービスと顧客のニーズがマッチしやすくなります。
届けたい商品やサービスと顧客のニーズのミスマッチを防ぐために、扱う商品やサービスの強みもしっかり把握しましょう。
例えば、以下のようなことを検討していきます。
これらを洗い出していった後に、必要としている人はどんな人か、どんな人になら役に立てることができるかターゲット像を考えていきます。
強みを理解したうえで、刺さりやすいターゲットの絞り込みをしていくことが大切です。

ターゲット像の属性をさらに細かく深掘りすることを「ペルソナ設定」と言います。ペルソナ設定は顧客のニーズや悩みを把握するのに役立ちますよ!

「SEOでのリード獲得は即効性のある施策ではない」だから「複数のマーケティング手法を組み合わせる」必要があるんでしたね!
SEOで集客できないと売り上げが立たず、ビジネスが続かないという状況は避けなくてはなりません。
Webサイト運営はビジネスの基本なので、SEO対策は当然行っていくべきものと考え長期運営することが大前提です。
また、長期運営していくことによりドメインパワーも上がっていくので、次第にSEOで有利になっていきます。
そうなれば集客も安定してできる状態になってくるでしょう。
しかし、ドメインパワーは時間をかけて少しずつ上がっていくものなので、安定感を増すためにも他の手法でリードを獲得しておく必要があります。
業務を効率化するためのツールや分析に役立つツールがあるので、必要があれば導入を検討してみてもいいでしょう。
顧客にメールを自動で配信してくれたり、チームの他の人と情報を共有できたりといった機能があります。
ツールには以下のものがあります。
ツールを導入したら得られた分析結果をしっかり検証し、PDCAサイクルを回し続けていきましょう。

デマンドジェネレーションでの「リードナーチャリング」と「リードクオリフィケーション」のフェーズを繰り返していくんですね!

分析ツールに頼らずPDCAサイクルを回していくのであれば、「マーケティングファネル」というフレームワークを使ってみてはどうでしょうか?
思うように売り上げが伸びていかない場合は、これに当てはめていくことでどこに原因があるかわかるようになりますよ!
なかなか上位表示されずリードが増えませんがどうしたらいいですか?
SEO対策はすぐに効果が出るものではなく時間がかかるものです。
とはいえ、効果が出ないからといってやめてしまえば意味がありません。
SEO対策では質の良いコンテンツを届けることを心がけ長期的に取り組み、別の手段も併用してリード獲得しましょう。
SEO対策でリードが増えてきたら何をしていく必要がありますか?
検索上位表示されるようになったとしても、SEOは常に変動するものなので今後順位が下がる可能性は充分考えられます。
常にコンテンツを見直し改善し続けることと、既存顧客に対してはこまめなアフターフォローを行い、離脱を未然に防ぐことが必要です。
今回は、SEOでリード獲得する方法についてお伝えしてきました。
SEO対策によるリード獲得は即効性がないという欠点があり、どうしても長期運営が必要となります。
しかし、オンラインマーケティングが主流になった現在においては有効かつ必須の手法です。
欠点を補うためにもさまざまな手法を組み合わせてリードを獲得し、その後も分析を繰り返していくことが重要です。







