SWOT分析とは？分析の目的、やり方をわかりやすく解説！
SWOT分析とは、経営や事業の方向性を決めるときに役立つ基本フレームワークです。自社の「内部要因」と、市場や競合などの「外部要因」を整理することで、現状を立体的に把握できます。
強みをどう伸ばすか、弱みをどう補うか、チャンスや脅威をどう戦略に組み込むか。これらを俯瞰して整理できる点が、SWOT分析を使う大きな利点です。一方で、分析の仕方を誤ると情報が表面的になりやすいという注意点もあります。
正しい手順とポイントを押さえれば、自社の現状理解が深まり、新しいマーケティング施策の発見にもつながります。
この記事では、SWOT分析の基本とメリット、注意点、実践方法までをわかりやすくまとめています。これから戦略を考える方は参考にしてください。
この記事で学べること
- SWOT分析とは何か
- SWOT分析のメリット・デメリット
- SWOT分析の注意点
- SWOT分析のやり方
- 一緒に活用したいフレームワーク
- 目次
SWOT分析とは？分析を行う目的も解説
まずはSWOT分析とは何か、どのような目的で実施するのか知っていきましょう！
SWOT分析とは
「SWOT（スウォット）分析」は、企業の経営戦略・事業戦略を立てる際によく用いられるフレームワークの1つです。
自社の「外部環境」と「内部環境」を分析する手法で、以下の4要素に分けて分析を行います。
- 外部環境 → 「Strength（強み）」「Weakness（弱み）」
- 内部環境 → 「Opportunity（機会）」「Threat（脅威）」
外部環境とは、自社でコントロールできない要素のことです。例えば、市場規模・競合他社・社会経済・法律などが該当します。
それに対して内部環境は、自社でコントロールできる要素を指します。例えば、商品・サービス・ブランド力・予算・社員数・技術力などです。
SWOT分析を行うことで自社の置かれている現状を分析できるため、戦略の方向性を決めたり、改善点を見つけたりといったことが可能です。
SWOT分析の目的
SWOT分析は、効果的な経営戦略やマーケティング戦略を立てることを最終的な目的としています。
効果的な戦略を立てるためには、競合他社と比較して自社の現状を把握したり、市場の将来性を分析したりといったことが必要です。SWOT分析を活用することで、複数の要素を整理・分析しやすくなります。
また、企業の経営やマーケティングにおける課題を解決するほか、組織全体や社員の目標設定にもSWOT分析が用いられます。
SWOT分析の4要素
強みとか弱みとか、具体的にどういうことですか？
じゃあ4つの要素をそれぞれ解説していきます！
Strength（強み）
内部環境である「強み」は、自社もしくは自社の商品・サービスに関するポジティブな要素のことです。
商品やサービスの顧客満足度が高い、技術力が高いなど、同業他社と比較して優れているところや、得意な事業などが強みに該当します。
Weakness（弱み）
内部環境である「弱み」は、強みとは反対に自社もしくは自社の商品・サービスに関するネガティブな要素のことです。
顧客単価が低い、従業員が足りていないなど、同業他社と比較して劣っているところや、事業での苦手分野などが弱みに該当します。
Opportunity（機会）
外部環境である「機会」は、自社もしくは自社の商品・サービスにポジティブな影響を与える要素のことです。
商品やサービスの需要が今後上がっていくかどうか、顧客ニーズの変化などが該当します。
自社にとってビジネスチャンスになるような環境の変化が「機会」です。
Threat（脅威）
外部環境である「脅威」は、自社もしくは自社の商品・サービスにネガティブな影響を与える要素のことです。
競合が市場に進出してくるかどうか、不景気といった要素が該当します。
自社の目標・目的を阻害してしまうような環境変化が「脅威」です。
4要素の見つけ方
それぞれの要素の意味はわかったけど、自社のことに当てはめて考えるのは難しいですね…。
まずはそれぞれの要素の見つけ方を知っていきましょう！
強みの見つけ方
SWOT分析を行う際、「弱みはすぐわかるけど強みがわからない」ケースも多いのではないでしょうか。
自社の強みを見つける際は、「競合」「顧客」「従業員」に注目してみましょう。
競合
競合他社の商品やサービスと比較して、自社が優れている点や劣っている点を考えましょう。何度か比較を繰り返すうちに自社の商品・サービスに愛着がわき、強みを見つけるきっかけになります。
顧客
「自分が顧客だったら」という立場で考えてみると、商品・サービスの良さを見つけやすくなります。従業員としては当たり前の要素も、強みだと感じるかもしれません。また、既存顧客に対してアンケート調査を実施するのもおすすめです。
従業員
日頃から自社の商品・サービスに関わる従業員であれば、経営やマーケティングを担当する人には思いつかない意見を出してくれる可能性があります。また、顧問弁護士や税理士といった、関わりの深い第三者に聞いてみるのも1つの方法です。
弱みの見つけ方
経営戦略やマーケティング戦略を練る際は、問題意識が強いあまり、弱みを多く見つけてしまいがちです。弱みは脅威と混同してしまうことも多いため、その点に注意して見つけるようにしましょう。
弱みの見つけ方としては、基本的に強みの見つけ方と同じです。競合と比較したり、顧客目線で商品・サービスについて考えたりといったことが有効です。
強みと弱みは表裏一体といえるため、競合の強みは自社の弱みである可能性もあります。自社に足りない要素を洗い出していきましょう。
機会・脅威の見つけ方
外部要因である機会と脅威は、マクロ視点とミクロ視点の両方で分析していく必要があります。
マクロ視点とは、大きな視点という意味です。政治・経済・社会・技術といった、自社に影響を与えるが、直接影響を与えることはできない要素を指します。
一方ミクロ視点は小さな視点という意味で、競合・消費者・取引先といった、マーケティング次第で少しは影響を与えることができる要素を指します。
マクロ視点とミクロ視点を意識することで、自社を取り巻く環境の変化を慎重に分析できます。
社会や市場全体はもちろん、顧客や取引先の変化も見逃さないように注意しましょう。
SWOT分析のメリット・デメリット
SWOT分析には、以下のようなメリット・デメリットがあります。
メリット
理解しやすい
SWOT分析はこれ1つで幅広い分析ができるわけではありませんが、シンプルでわかりやすいというメリットがあります。
図にまとめて一目でそれぞれの要素を把握できるため、社員の理解も得やすい点がメリットです。
シンプルで理解しやすいからこそ、新しいアイデアを出すきっかけにもなります。
客観的に全体像をとらえられる
「自社の商品・サービスを分析しよう」と考えた場合、強みと弱みだけを考えてしまうことも多いのではないでしょうか。
SWOT分析であれば強みと弱みだけではなく、外部要因である機会・脅威まで分析できます。外部要因を踏まえて分析すれば、より客観的な視点で考えることが可能です。
自社の商品・サービスを良くしようと、強みや弱みに向き合うことは重要ですが、市場や競合の状況によってはどうしても成果が出ないこともあります。
機会・脅威も内部環境と一緒に分析することで、様々な視点から自社のことを考えられるのです。
リスクを想定できる
SWOT分析は、プラスの要因だけでなくマイナスの要因もしっかり分析します。
機会と脅威はチャンスとリスクともいえるため、両方を考えながら戦略を立てられるのです。また、弱みについてもしっかりと向き合うことで、そこをカバーする総合的な施策の実現につながります。
たしかに弱みの分析って大事だけど疎かにしているかもしれません…。
プラスとマイナス両方の要素で分析できることが、SWOT分析のいいところですね！
逆に、SWOT分析のデメリットってあるんですか？
あえて挙げるとしたら、以下の2点はデメリットといえるかもしれない、、
デメリット
極端な分類になる
SWOT分析は4つの要素で物事を分類していくため、カテゴリーが限定されている分、極端な分類になってしまいます。
例えば、商品の価格が安いことは強みですが、その分売上をアップさせるためには販売数を増やす必要があり、その点は弱みになってしまいます。
視点を変えると強みにも弱みにもなってしまうことがあるため、柔軟に考えていく必要があるのです。
データが偏りやすい
SWOT分析は、シンプルで全体像を把握しやすい反面、複雑な分析を行うことができません。また、情報の集め方や分析を実施する担当者によって、情報が偏ってしまう可能性もあります。
そのため、ほかのフレームワークも一緒に行って情報を集めたり、各部門から担当者を配置して情報の偏りを防いだりといった工夫が必要です。
分析する際の注意点
事業や戦略にSWOT分析を活用するなら、以下のポイントを意識しましょう！
POINT 1
目的・目標を明確にする
実際に分析を進めていく際に最も重要なことが、目的・目標の明確化です。
SWOT分析はあくまでも目標を達成するための「手法」の1つです。そのため、目的や目標がしっかりと決まっていないと、分析を行うことそのものが目的になってしまいかねません。
目指すべき目的・目標が売上アップなのか、新規顧客の獲得なのか、認知度の拡大なのかによって、立てるべき戦略や集めるデータが異なります。
まずは目的・目標を明確にしてから、チーム全体に共有して分析を進めていきましょう。
POINT 2
前提条件を明確にする
目的や目標以外にも、分析対象は何か、競合はどこなのか、ターゲットとなる顧客の属性などをまとめておきましょう。
前提条件が異なってしまうと、分析する項目の内容も変わってきてしまいます。
チームの方向性を統一し、スムーズに分析を進めるためにも、事前に前提条件を決めておくことが大切です。
POINT 3
様々なメンバーを集める
SWOT分析では、4つの要素を満遍なく洗い出していく必要があります。しかし、1つの部署のメンバーだけでは、偏った意見になってしまう可能性があるのです。
経営陣、営業、エンジニアなど、異なる立場のメンバーを集めて分析を行うことで、様々な視点から意見を出すことができます。
役職・部門・性別を問わず幅広いメンバーの意見を集めることで、より多角的なアイデアが生まれるのです。
POINT 4
「機会」と「強み」を区別する
4つの要素の中でも、「機会」と「強み」は混同しやすい要素です。どの要素に含めばいいのか、悩むことも多いといえます。
悩んだ際は、会社の外に存在するものなのか、会社の中に存在するものなのかで区別していきましょう。
たしかに、プラス要因同士でどっちがどっちかわからなくなりそうなので注意します…！
「脅威」と「弱み」も混同しやすいから、こっちも注意するようにしましょう！
POINT 5
メリット・デメリットを理解する
デメリットの解説でもご紹介したとおり、SWOT分析は何でもわかる分析方法ではありません。また、ほかのフレームワークでもそれは同じです。
どのようなフレームワークでもメリット・デメリットが存在するため、それを事前に理解したうえで分析を進めていきましょう。
具体的な手順を解説
分析を行う手順って決まっているんですか？
基本的なやり方は決まっているよ！以下の手順を把握しておきましょう。
FLOW 1
事前準備
ポイントの部分でもお伝えしたとおり、分析の前にまず目的・目標を決めていきましょう。このとき、できるだけ具体的な内容で目的・目標を設定することが大切です。
どのようなことを達成したいのか、いつまでに達成したいのかなどを細かく決めてから分析に移りましょう。
また、前提条件の整理も重要です。分析対象は何か、競合の状況、自社の現状などをはっきりさせておきましょう。
FLOW 2
外部環境の分析
目的や目標、分析対象が決まったら、次は外部環境の分析に入ります。
外部環境の具体例としては、以下のようなものが挙げられます。
- 市場規模や成長率
- 競合の動向
- 経済や政治の状況
- 法律
どのような企業・事業であっても、社会情勢や市場の変化などからは大きな影響を受けます。それによって内部環境に影響が出ることもあるため、外部環境を先に分析するのです。
自社を取り巻く環境を理解することで、市場全体のことや自社の立ち位置、そこから導くビジネスチャンスなどを知ることができます。
外部環境を分析するためには、日頃からニュースを見たり、新聞を読んだりして世の中の変化をキャッチしておくことが大切です。
また、「PEST分析」「3C分析」「5F分析」などのフレームワークを同時に取り入れるのもおすすめです。
FLOW 3
内部環境の分析
次は内部環境の分析に入ります。内部環境の具体例としては、以下のようなものが挙げられます。
- 世間からの認知度やブランド力
- 価格や品質
- 立地
- 人材
- 資産
- 技術力
これらの項目を競合他社と比較し、強み・弱みを見つけていきます。
内部環境を分析する際は、主観的に決めていくのではなく、客観的な視点を持つことが重要です。
先ほど分析した外部環境の内容や、具体的な数値やデータをあわせて、現状と乖離が出ないように分析を進めていきましょう。
また、内部環境を分析する際は、「4C分析」や「4P分析」などのフレームワークを活用するのもおすすめです。
FLOW 4
クロスSWOT分析
次は、これまで分析した内容をもとに、クロスSWOT分析を行います。
ここまでは4つの要素を整理しただけですので、具体的な戦略に落とし込んでいくために行うのがクロスSWOT分析なのです。
クロスSWOT分析って何ですか？
その名のとおり、各要素をクロスさせて分析を行っていくことです！
以下のように4つの要素をそれぞれ掛け合わせた項目を作って、現状を把握し、分析していきましょう。
強み×機会（積極化戦略）
自社の強みを活かして、ビジネスチャンスを掴むための方法を考えていきます。強みをより強固なものにできるため、企業や事業の更なる成長を目指したり、独自性を伸ばしたりといったときに向いている分析です。
強み×脅威（差別化戦略）
自社の強みを活かして、脅威になる影響を避けていくための施策を検討します。
また、場合によっては脅威が機会・チャンスになる可能性もゼロではありません。そのため、どうやったらチャンスに変えていけるのかといった部分まで議論するようにしましょう。
弱み×機会（段階的戦略）
チャンスはあるけれども、自社にとって弱みになっている部分です。弱みが原因で機会を逃してしまうのではなく、弱みを改善・強化して、機会を活かすための施策を検討します。
弱みを理解しつつもビジネスチャンスに乗っていくのか、あえて見逃すのかは難しい判断です。機会損失にならないよう、しっかりと分析を行いましょう。
弱み×脅威（専守防衛・撤退戦略）
自社の弱みを理解して、脅威を避けるためにはどうしたらいいのかを考えていきます。
自社の規模によっては大きな影響を受けてしまう可能性もあるため、徹底した防衛策を取るか、事業そのものから撤退するのか、最悪な結果にならないよう判断を行います。
ここで判断を間違えると大きな損害を得る可能性もあるため、慎重に分析していきましょう。
FLOW 5
具体的な戦略を立てる
ここまでの分析結果を用いて、具体的な戦略を立てていきましょう。
SWOT分析はただ分析するだけでなく、必ず具体的なアクションに落とし込むまでがセットといえます。
戦略を立て施策を行い、課題が出てきたらもう一度見直して、目標達成を目指しましょう。
参考記事：SWOT分析とは？やり方や分析例を図とテンプレート付きで簡単に | MarkeTRUNK
SWOT分析とあわせて活用できるフレームワーク
さっき外部環境や内部環境の分析のところで、別のフレームワークの名前が出たけど、それぞれどんなものか覚えていますか？
覚えているものと、初めて聞くものがありました…！
じゃあ、便利に活用できるフレームワークをまとめて紹介するから、一緒に確認していきましょう！
5F（ファイブフォース）分析
ファイブフォース分析は、外部環境の脅威（Threat）を分析する際に適したフレームワークです。
- 新規参入業者の脅威
- 買い手
- 原材料などを供給する供給企業
- 代替品や代替サービスの脅威
- 既存の競合同士の敵対関係
上記5つの要因に分けて、業界の構造を理解していきます。
ファイブフォース分析を活用することで、自社を取り巻く脅威について様々な視点から分析できます。脅威を取りこぼさずに済むので、SWOT分析の際にぜひ活用したいフレームワークの1つです。
3C分析
3C分析は、「Customer（市場・顧客）」「Competitor（競合）」「Company（自社）」の3つの要素から、業界の環境を分析するフレームワークです。
市場の規模や顧客の傾向、競合の業界シェアといった情報を集められるため、外部環境の分析に役立ちます。
バリューチェーン分析
バリューチェーン分析は、内部環境分析の際に活用したいフレームワークです。
事業を「主活動」と「支援活動」に分け、どの段階で価値を生み出しているのか分析するフレームワークです。
バリューチェーン分析では、企業活動を段階別に分類するため、それぞれの「強み」「弱み」を分析できます。
PEST（ペスト）分析
PEST分析は、「Politics（政治）」「Economy（経済）」「Society（社会）」「Technology（技術）」の4つの要素で、マクロ環境分析を行う手法です。
SWOT分析を行う際は、マクロの視点から外部環境を把握するために役立ちます。
外部環境を漏れなく分析したいときや、分析する項目を挙げたい場合にも活用できます。
4C分析
4C分析は、内部環境の分析に役立つフレームワークです。
顧客が購入にいたるまでの影響を「Customer（顧客価値）」「Cost（コスト）」「Convenience（利便性）」「Communication（コミュニケーション）」の4つの項目に分けて、顧客目線で考えていきます。
4P分析
4P分析も、内部環境の分析に役立つフレームワークです。
顧客のニーズに合わせた商品・サービスを提供するために、企業目線で「Product（商品・サービス）」「Price（価格）」「Place（流通チャネル）」「Promotion（販促活動）」を考えていきます。
よくある質問
「弱み」と「脅威」は何が違うの？
「弱み」は内部環境ですので、経営戦略を変更したり、従業員が努力したりと、自社の工夫次第で変えていける可能性があります。それに対して「脅威」は、外部環境のため、自社の取り組みでは変えることができません。「弱み」と「脅威」は混同しやすい項目ですので、しっかりと分けて考えることが大切です。
SWOT分析はいつ使うのですか？
SWOT分析の目的は、効果的な経営戦略やマーケティング戦略を立てることです。そのため、事業計画を立てるタイミングで活用するのがおすすめです。
競合他社と自社を比較し、市場の状況も踏まえて、戦略をより良いものにしていくために活用します。
クロスSWOT分析の注意点はありますか？
客観的な視点で行うことが重要です。担当者の主観に偏ってしまうと正確な分析にならず、効果的な戦略を立てることができません。
複数人で分析したり、客観的なデータを用いたりして、偏った分析にならないよう注意しましょう。
まとめ
この記事では、SWOT分析の概要やメリット・デメリット、やり方などをご紹介しました。
SWOT分析は、自社の現状をより理解し、新たなマーケティング戦略を発見するためにも重要な分析方法です。
有名なフレームワークですが、実際に使ったことはないという方もいらっしゃるはずです。
戦略を立案する際に便利なフレームワークですので、ほかのフレームワークもあわせて行い、より詳細なデータを集めてマーケティングに活かしていきましょう！
