GA4の「Unassigned」とは？概要や対処方法を詳しく解説！
「Unassignedって何？」
「なぜ発生するのか知りたい」
「デメリットがあるのか知りたい」
今回は、GA4で「Unassigned」の項目を見つけて疑問に思ったあなたへ、下記のような項目をわかりやすく解説します。
- 「Unassigned」とは何か？
- どのようなデメリットがあるのか？
- どうやって対処するのか？
この記事では「GA4のデフォルトチャネルグループについてより理解を深められる」内容をお伝えします。
- 目次
GA4の「Unassigned」とは？
Googleアナリティクス4（GA4）で「レポート→集客→トラフィック獲得」と進んでいくと、「Unassigned」という項目が表示されていませんか？
これってUAのときにはなかったような…？
GA4になってから追加されたデフォルトチャネルグループの1つですね！
そもそもデフォルトチャネルグループとは？
まず、デフォルトチャネルグループとは何かおさらいしておきましょう。
チャネルグループとは
GA4でWebサイトやアプリへのトラフィックを分析する際に、ユーザーがどのような経路からきたのかを分類するもの
GA4ではUAのチャネルグループは廃止され、独自に指標を設定できる「カスタムチャネルグループ」と、標準搭載されている「デフォルトチャネルグループ」の2つの分類になりました。
データ分析とマーケティング戦略の最適化のために重要な指標ですので、主なチャネルについては覚えておきましょう。
デフォルトチャネルグループの詳細は、以下の記事でも解説しています！
関連記事：Googleアナリティクス（GA4）のデフォルトチャネルグループとは？機能や使い方を徹底解説
Unassigned」の正体
GA4のデフォルトチャネルグループの1つで、アンアサインドと読みます。
Google公式のアナリティクスヘルプを見てみると、以下のように記載されています。
「unassigned」は、イベントデータに一致するその他のチャネルルールがない場合に使用される値です。
標準搭載されているデフォルトチャネルグループ、自身で設定したカスタムチャネルグループ、そのどちらにも該当しないアクセスが「Unassigned」として振り分けられます。
「Direct」「(other)」との違い
「Unassigned」と混同しがちなチャネルとして、「Direct」と「(other)」があります。
「Unassigned」と「Direct」の違い
「Direct」は日本語表記だと「ノーリファラー」と呼ばれるもので、GA4で明確な流入経路がわからない場合に振り分けられます。
URLを直接入力した流入や、ブックマークからの流入、PDFからの流入など、「Direct」はさまざまなケースが考えられます。
どのパターンにも該当しない流入が「Unassigned」で、詳しい経路がわからない流入が「Direct」と覚えておきましょう。
「Unassigned」と「(other)」の違い
「(other)」は公式では以下のように表記されています。
「(other)」は、基数制限が生じている集計行に使用される値です。
どういう意味でしょうか？
簡単にいうと、データ量が多くなったときに、出現頻度が低い値がまとめられる項目です！
標準レポートにおいてディメンション（項目）の数が多くなり全て表示できないと判断された場合に、表示しきれなかった分を「(other)」としてまとめているのです。
「Unassigned」のトラフィックが発生する原因と対処法
「Unassigned」はこれまで説明したとおり、どのチャネルのルールにも当てはまらないトラフィックを指します。
大規模なWebサイトでは「Unassigned」の数も多い傾向がありますが、スパムなど危険なトラフィックを示すわけではないため、スルーしても問題はありません。
しかし、あまりにも数が多いときちんとチャネルグループの割り当てができていないと考えられ、分析において問題になるケースもあるため、原因と対処法を知っておきましょう。
「Unassigned」が発生する理由として、以下が考えられます。
- トラッキングに問題がある
- リダイレクトに問題がある
- プライバシー設定に問題がある
トラッキングコードが正しく設定されていなかったり、正しく機能していなかったりする場合も、発生する可能性があります。
また、リダイレクトに問題があってリファラー情報が失われている、ユーザー側のプライバシー設定の問題でリファラー情報が阻害されているといったケースも考えられます。
以下の点を改めて確認してみましょう。
- トラッキングコードが正しく設定されているか
- リダイレクト設定に問題はないか
- パラメータに誤字脱字はないか
- GA4の設定に抜け漏れはないか
「Unassigned」をなくすことはできませんが、正しい設定を行ってその数を減らすことは可能です。
より正確な分析を行うためにも、まずは設定を見直してみましょう。
よくある質問
デフォルトチャネルグループとはなんですか？
GA4でWebサイトやアプリへのトラフィックを分析する際に、そのトラフィックがどのような経路で来たのかを理解するための分類方法を指します。
自身で設定したものを「カスタムチャネルグループ」と呼び、Googleがあらかじめ設定しているものを「デフォルトチャネルグループ」と呼びます。
「Unassigned」が発生するデメリットはありますか？
どのようなWebサイトでも発生するほか、スパムではないため、発生すること自体は悪いわけではありません。ただし、数が多いとチャネルの振り分けに問題がある可能性が考えられます。
正しく分析するためにも、「Unassigned」の数が多い場合、パラメータなどに問題がないかチェックするようにしましょう。
まとめ
この記事では、GA4の「Unassigned」について解説しました。
「Unassigned」は、GA4のどのチャネルの振り分けルールにも該当しなかったトラフィックを指します。
詳しい流入経路がわからない「Direct」、データ量が多い場合に数値がひとまとめにされる「(other)」とは異なるものです。
スパムなど危険な流入を示すものではありませんが、何かしらの設定に問題がある可能性があるため、気になる場合は確認するようにしましょう。
ただし、「Unassigned」を0にすることはできないため、数値の発生自体は許容しておくことが大切です。
