ファクトチェックとは？そもそもの意味とやり方、5つの課題を徹底解説
近年は日本でも情報の信憑性や正誤を確認する「ファクトチェック」が重視されていますが、その意味や方法はおさえているでしょうか？
Web担当者なら知っておくべき内容です。SEOタイムズでも必ず行っていますよ！
ファクトチェックとは、SNSやブログなどで公開している情報が正しいものかを確認することです。
本記事では、ファクトチェックの概要や具体的なやり方、現状の課題となっている5つの要素について詳しく解説します。
- 目次
ファクトチェックとは
ファクトチェックは、インターネット上の情報や主張が事実にもとづいているかどうかを確認することを指します。
主にメディアで行うことが多かった手法でしたが、インターネットやSNSの発展に伴い、情報の真偽を見極められるようにと一般の人々にも浸透してきました。
ファクトチェックの目的は、誤った情報の拡散を防止することだけでなく、情報に触れた個人の誤解を防ぐことも含みます！
ファクトチェックを専門としている団体
日本ではファクトチェックの「実施」や「認知拡大」に取り組んでいる団体があります。
代表的なのが、「ファクトチェック・イニシアティブ（FIJ）」と「日本ファクトチェックセンター（JFC）」です。
どちらも非営利組織ではありますが、普及活動やファクトチェックサービスの開発・提供を行い、基盤を整えています。
各新聞社やネットメディアで多く活用されているので、ファクトチェックの最新情報を知りたい場合は確認してみましょう！
ファクトチェックの重要性
信頼性のある情報を確保し、デマや虚偽情報の拡散を防ぐ点において、ファクトチェックは重要です。
現代ではSNSでの拡散やバズによって、短時間で情報が広がってしまいますからね・・・。
拡散した情報が事実でない場合、社会的に悪影響を及ぼすリスクも高まります。
公平性が必要な政治や選挙、健康に関する情報、そのほか日常生活に直結する議論などは、特にファクトチェックが必須です。
Web担当者として正しい情報を届けるためにも、ファクトチェックに取り組みましょう！
ファクトチェックのやり方
ファクトチェックをする際は、ここで紹介する5つの方法を意識して取り組むことをおすすめします。
一次情報と比較して根拠を探す
ファクトチェックの最初のステップは、情報の出所を確認し、信頼性の高い一次情報と比較することです。
根拠のない主張や情報は慎重に判断しなければならないので、まずは信頼できる情報源と比較してみてください。
「公的機関」や「業界の専門サイト」「論文」などが一次情報として最適です！
事実と意見を区別する
情報を評価する際には、根拠を提示できる「事実」なのか、個人の「意見」なのかを明確に区別することが大切です。
個人の意見に過ぎないものを事実や一般論として受け取ってしまうと、誤認につながりかねません。
文中に「主張」のような言い回しがあれば、根拠があるかを確認してみるといいかもしれませんね！
複数のメディアで公開されている情報か確認する
信頼性の高い情報は、複数のメディアで取り上げられることが多いです。
同じ情報であっても異なる視点からまとめられている場合は、信頼性が高いと判断していいでしょう。
たとえ専門機関の情報であったとしても複数のメディアで確認することで、内容の抜けや言い回しの違いによる誤認を防ぐことができます。
同じ話題の最新情報がないか確認する
ある時点では事実であったとしても、時間の経過とともに真偽が変化することがあります。
「昔の常識が今の非常識になっている」ことは多々あるので、最新情報を確認する癖をつけましょう。
情報が古いものであれば最新情報を調査して、主張が現在の状況に合致しているかどうかを確認してください。
曖昧な文章表現をしていないか確認する
ファクトチェックでは、主張や情報が具体的かつ明確な表現をしているかどうかも確認します。
表現が曖昧ということは、根拠が明確ではない、もしくは個人の推測まじりの意見であるケースが多いです。
根拠がない情報は、一度ファクトチェックを行うように意識してみます！
Webサイトを運営している場合は、記事を公開する前に「校閲・校正」を行い記事内容と事実を確認しましょう。
ファクトチェックができるサービス
近年では、ファクトチェックを簡単に行うためのツールも登場しています。
代表的な2つをおさえておきましょう。
ファクトチェック・ナビ
画像引用：FactCheck Navi
ファクトチェック・ナビは「ファクトチェック・イニシアティブ（FIJ）」が提供しているWebアプリです。
アプリ内には、このサービスを導入した企業が発表しているファクトチェック済の記事が公開されています。
Fact Check Explorer
画像引用：日本ファクトチェックセンター（JFC）
Fact Check Explorerは、国際的なファクトチェック結果をまとめて提供するプラットフォームです。
主要なメディアのファクトチェック内容をまとめて閲覧できるので、国際的な情報の信頼性を確認するのに役立ちます。
ファクトチェックが難しい5つの理由
「ファクトチェックが重要」というのは理解しましたが、実際にやるとなかなか難しいですよね・・・。
ここでは、なぜファクトチェックは難しいのかについて解説します。
情報の複雑化と拡散の速さ
前述のように、現代では情報が瞬時に広がります。つまり、事実確認をする前に情報がどんどん拡散される可能性があるのです。
また「拡散スピードの速さ」「情報の複雑さ」「媒体数の多さ」が相まって、情報の正確性を判断することは難しくなっています。
さらに、一度情報が定着すると訂正は困難になるため、「多くの情報源を確認しても正しい情報がわからない」という場合もあるのです。
正確な情報源を探し出せない
多くの情報源が存在する中で、その中から信頼性の高い情報源を見つけることは非常に難しいです。
頻繁にインターネットを扱うWeb関係者でも、問題なく情報の取捨選択ができるとは限りません。
また、一つの事実に対しても「個人の意見や解釈」が数多く存在するため、これらを客観的に評価することも困難です。
これにより、情報をどのように認識するべきかが見えなくなってしまいます。
デジタル技術の発展に伴う情報の偽造
デジタル技術やAIの進歩により、写真や動画の偽造が容易になりました。
「画像や参考資料があれば間違いのない事実だろう」と感じてしまいますが、偽造でない可能性がゼロとは限りません。
実際にアートの世界では、タブレットなどで仕上げた絵師の作品なのか、AIで作成した作品なのかの見分けがつかなくなる問題も発生しています。
すべての事柄においてファクトチェックを万全にすることが難しくなっているのですね。
意図的に誤情報を発信して目立たせている
いわゆる「炎上商法」と呼ばれるものですが、過激な内容や討論を生むような発言をすることで、ネット上での注目を集めようとする人がいます。
このような情報拡散が生まれてしまっては、どれだけファクトチェックをしたとしても対策が追いつけません。
単にファクトチェックの認知度を上げるだけでは、根本的に解決しない問題も多いのです。
情報発信の媒体が常に進化している
SNSが急速に普及したように、情報発信・収集をできる媒体が多様化しています。
ファクトチェックの対象も増えていることになるので、従来の方法だけでは十分な対応が難しくなります。
新たな情報環境に対応するためには、ファクトチェックの手法やプロセスも常に進化させる必要があるのです。
ファクトチェックについてよくある質問
ファクトチェックを実施しているメディアはありますか？
ファクトチェックを実施しているメディアは、日本国内でも数多くあります。代表的なメディアは以下のとおりです。
- 毎日新聞、読売新聞、朝日新聞、日本経済新聞などの新聞社
- フジテレビ、TBS、テレビ朝日、NHKなどのテレビ局
また、民間企業やNPO法人が運営するファクトチェックサービスも増えてきています。
ファクトチェックサービスは信用してもいいのですか？
ファクトチェックサービスは、信頼できる情報源であると言えます。しかし、すべてのファクトチェックサービスが同じレベルで信頼できるわけではありません。
ファクトチェックサービスを選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。
- ファクトチェックの原則を遵守しているか
- 検証方法が明確になっているか
- 検証結果が客観的であるか
- 検証結果が公正であるか
また、ファクトチェックサービスは、あくまでも情報の正確性を検証するものです。情報の価値や意義を判断するためには、他の情報源も参考にすることが大切です。
ファクトチェックはどのような場面で取り入れるべきですか？
ファクトチェックは、ニュースやSNSで目にする情報や政治家や著名人の言動に関するニュース、商品やサービスの広告、健康や科学に関する情報などで行いましょう。
特に、インターネットやSNSの普及により、誤った情報が簡単に拡散されるようになりました。そのため、自分で情報を確認するのではなく、ファクトチェックサービスを利用して情報の正確性を判断することが重要です。
まとめ
Web環境やSNSが普及・発達したことで、あらゆる媒体で情報を目にするようになりました。
根本的な情報量が増えていること、不特定多数の人が情報発信をしていることを踏まえると、ファクトチェックも本格的に意識して取り組む必要があります。
まだ十分な知名度があるわけではありませんが、ファクトチェックサービスも登場してきているので、誤情報を発信しない・受け取らないようにうまく活用していきましょう。
