葬儀社のはじめてのホームページ集客｜SEO対策をすべき理由と注意点

「ホームページの集客にはSEO対策が有効と聞いたけれど、そもそもSEO対策って何？」「何をしたらSEO対策になるのかわからない」とお困りではありませんか？

特に葬儀業界はここ数年の変化が著しく、効果的に集客するにはSEO対策が欠かせません。

葬儀業界の変化で、近年はプランや葬儀のスタイルなどWebサイトで比較できるようになったから、よりSEO対策が重要になったんだ。

ここでは、葬儀社のホームページ集客に有効的なSEO対策について解説します。

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葬儀業界の売上と需要は今後も増加する

出典：参考資料・財務省／総務省統計局 ほか

現在、日本では急速に少子高齢化が進んでいます。2025年には、19歳以下の人口が11%・20〜64歳の人口が59%・65歳以上の人口が29%となりました。

「高齢化」は、65歳以上の人口が7%以上になった際につけられる表現です。現在の日本は29%となっており、7%という基準を遥かに上回っていることがわかります。

これに伴い、葬儀社の需要も増加傾向で推移しているのが現状です。死亡人口の増加も見込まれており、全体の需要は現在のおよそ1.2倍の水準まで拡大すると示唆されています。

このような背景の中、安定した経営を継続させるためには顧客に選んでもらえる葬儀社にならなければなりません。

数多くある葬儀社から自社を認知してもらうことが求められます。

そのためには新聞折込・相談会の実施といった既存の施策の他にも、時代に合わせた施策が必要です。

今回の記事のテーマである「SEO対策をはじめとしたホームページ集客」も時代に合わせた施策の1つです。

顧客が葬儀社の利用を検討する際には、ネットで情報を調べることが増えてきています。

しかし、葬儀業界ではまだまだホームページ集客に力を入れていないことが多く、機会損失が発生している可能性は否定できません。

少しでも早く導入すれば、他社との差別化を図れる他、自社の強みになることは間違いないでしょう。

ぜひ今回の内容を参考に、SEO対策を施したホームページ集客に取り組んでみてください。

葬儀社がホームページ集客（SEO対策）をすべき理由

近年、葬儀業界を取り巻く環境は大きく変化しており、既存の集客方法では思うように売上を伸ばせないことが相次いでいます。

なぜなら、今までと同じ施策では掬いきれないような新たな需要が生まれてきているからです。

このような需要に対応するには、前述のように時代に合わせた施策が求められます。

ここでは、葬儀社がホームページ集客をすべき理由について解説しますので、1つずつ確認していきましょう。

「高齢者のネット利用が増えてきている」

インターネットの普及により、高齢者のネット利用が増えてきています。

最近では「終活」が意識されるようになってきており、自分らしい最期の迎え方について考える機会が増えているのも、ネット利用の増加を後押ししているでしょう。

「終活」では財産整理・エンディングノートの作成といった身辺整理の他、葬儀・お墓の準備についても行います。

一昔前までであれば葬儀の情報についてはご家族が調べるケースがほとんどでしたが、最近では生前からご自身で積極的に情報収集している高齢者も少なくありません。

こうした需要に応えるためには、SEO対策を強化してホームページによる集客力を高めることが求められるのです。

ターゲットが大きく変化しますね！

葬儀スタイルが変化している

少子高齢化や核家族化、個人主義化などが影響して、葬儀スタイルも変化してきています。会館に人を呼んで通夜から埋葬まで行う従来のスタイルから、形式にとらわれない様々なスタイルが誕生しているのです。

例えば、家族だけで葬儀を執り行う「家族葬」や「自宅葬」、通夜や告別式を行わない「直葬」、通夜を行わない「一日葬」などが挙げられます。

元気なうちに自分からお別れをしたいという思いから、「生前葬」を選択される方も少なくありません。このように、顧客の需要は多様化してきています。

自社が実施する葬儀スタイルにマッチした顧客をより多く取り込むためには、情報収集をする顧客に認知してもらうことが大切です。ホームページのSEO対策を強化して、集客力を高めておきましょう。

葬儀費用が明確になってきた

一昔前までであれば開始時点では葬儀費用が不明瞭であり、最終的に金額が確定するような流れが一般的でした。

しかし、近年は葬儀自体をプラン化することで1つのパッケージとして分類できるようになり、開始時点での葬儀費用が明確になってきています。

費用が明確になると顧客に信頼感を与えられ、自社を選んでもらえる可能性も高まります。ただそのためには、そもそも自社のホームページに訪問してもらわなければなりません。

ホームページにSEO対策を施しておくと、より多くの顧客に費用を見てもらえるようになります。

葬儀社のはじめてのホームページ集客（SEO対策）で意識すべきこと３選

効果的なホームページ集客を図るためには、ただ闇雲にホームページを作るだけでは意味がありません。

葬儀社がはじめてホームページ集客に取り組む際には、SEO対策に繋がるポイントを意識しておくことが大切です。ここでは3つのポイントをご紹介します。

POINT 1
ユーザーファースト

まず大切なのは、ユーザーファーストを心がけることです。

葬儀を執り行う経験は、誰しも多くありません。ホームページを訪問してきた方の大半は、葬儀についての知識がほとんどないといえるでしょう。

ここで難しい専門用語を並べたり、細かな事項を省略したりしたホームページだとどうでしょうか。安心してお任せできる思いにはなかなかなれません。

葬儀がはじめての方でもわかりやすいよう、必要事項を詳しく記載したり、葬儀の手順をイメージしやすくしたりといった工夫があると、安心感を持ってもらえるようになります。

ユーザーに寄り添ったホームページ作りを心がけることで、訪問してくれた顧客に自社を選んでもらえる可能性が高くなるでしょう。

POINT 2
キーワード選定の工夫

次に大切なのは、キーワード選定の工夫です。

ホームページ集客でSEO対策を強化するためには、顧客のニーズに合ったキーワードをホームページ内に盛り込まなければなりません。

その際、顧客のニーズに合っていれば何でも良いわけではないことに注意が必要です。より上位表示を狙えるキーワード、つまりより顧客に見つけてもらえるキーワードを選定できるように工夫を施しましょう。

具体的にホームページに盛り込んでおきたいキーワードは、以下の通りです。

これらのキーワードがあると顧客と自社とのマッチング率が高まり、ホームページ集客に高い効果を期待できます。

もう少し具体的に挙げれば「地域名＋自宅葬」「キリスト教＋葬儀＋カトリック」「家族葬＋費用＋内訳」「葬儀＋流れ」といったキーワードが当てはまります。

ホームページの集客効果を高めるためには、このようなSEO対策に有効なキーワードを工夫して選定しましょう。

POINT 3
地域住民をターゲットとしたMEO対策

最後に大切なのは、MEO対策です。MEO対策とは「Map Engine Optimization」の略称で、Googleマップに表示されやすいように図る対策のことです。

例えば「地域名＋葬儀社」のキーワードで検索した際、Webサイトの他にGoogleマップが表示されます。そこに、キーワードに当てはまる葬儀社が3店舗表示されるのです。

この3店舗に自社が表示されると、ユーザーの目にとまる機会が大きく増加します。

葬儀社は、普段から検索機会の多いキーワードではありません。必要になった際にはじめて調べることがほとんどのため、最初のアプローチが非常に大切です。

MEO対策は地域住民をターゲットとしたユーザーへの訴求力が高いため、ホームページのSEO対策を強化する際には必ず導入しておきましょう。

葬儀業界の売上と需要は今後も増加する

葬儀社にとって大きなメリットのあるホームページ集客（SEO対策）ですが、注意しておきたいこともあります。

ホームページ集客（SEO対策）の成果は中長期的

ホームページによる集客の成果は、リスティング広告のように短期的ではありません。成果が目に見えてわかるようになるまでは、目安で3ヶ月〜1年程度はかかります。SEO対策は、中長期的な視点で根気強く対策を行うことが大切です。

成果がわかるまで時間がかかるとはいっても、リスティング広告・SNS広告・アフィリエイト広告のように継続的にコストがかかるわけではありません。

他の集客方法と比べても、低予算で取り組めるのはホームページならではのメリットです。

定期的にコンテンツを追加する必要がある

検索エンジンは、日々ホームページを様々な基準から評価しています。

そのため、もし上位表示が叶ったとしても、情報の鮮度が低いと判断されれば下位に押し下げられてしまいます。これではホームページ集客には繋がりません。

選定したキーワードに沿って定期的にコンテンツを追加し、ホームページ内を充実させましょう。

コンテンツの作成は、初心者でもコツを掴めば書けるようになります。わかりやすく伝えるコツは以下の記事で解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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よくある質問

葬儀社のホームページ集客（SEO対策）はどのようなコンテンツを追加するべきですか？

葬儀社のホームページを訪問する方のほとんどは「はじめての方」ですので、顧客の安心につながるコンテンツを追加した方が良いでしょう。例えば「葬儀＋流れ」「家族葬＋費用＋内訳」などが当てはまります。

費用で差別化を図ることができるのであれば、「地域＋費用」もおすすめです！

コンテンツ制作をプロのライターに依頼する際の費用は？

依頼するライターのスキル・文字数によって費用は左右します。プロのライターであれば、1文字1円〜3円が相場です。コツを掴めば未経験の自社スタッフでもコンテンツ作成は可能なため、予算を抑えたい場合には検討しても良いでしょう。

ホームページ集客をするにあたり、ホームページは作り直した方が良いですか？

基本的には、既存のホームページで問題ありません。コンテンツを追加したり、スマホ対応にしたりできないのであれば、新たに作り直すことをおすすめします。

まとめ

葬儀業界を取り巻く環境は、ここ数年で大きく変化しました。ライフスタイルの変化に応じて、顧客の需要も多様化してきているのが現状です。

この変化に取り残されることなく、安定した経営を続けるためには、顧客に選んでもらえる葬儀社にならなければなりません。

顧客が葬儀社の利用を検討する際には、ネットで情報を調べることが増えてきています。

SEO対策によるホームページ集客は、こうした顧客に効果的にアプローチできるため、現代では欠かせない施策です。コツを押さえて葬儀社の集客を目指しましょう。