ペットショップのSEO集客は地域名の使い方が重要！広告費をかけずに集客できる？
ペットショップを経営する上で、集客はとても重要です。最近では、Web集客に力を入れたいというペットショップ経営者も増えているでしょう。
ここでは、ペットショップ集客のための「SEO対策」をご紹介します。
ペットショップ業界の事例に合わせて、SEO対策の基礎から具体的な方法までくわしく解説します。
この記事を読んでほしい人
- ペットショップを経営しており、Web集客に興味がある
- 新聞折込や広告以外のペットショップ集客方法を知りたい
- 地域密着型ビジネスの具体的なWeb活用手順を知りたい
- 目次
ペットショップ集客でSEO対策をするべき理由
SEOとは？ペットショップ集客にSEOが必要な理由
SEOとは、Search Engine Optimizationの頭文字をとった言葉です。
日本語では「検索エンジン最適化」と訳され、SEOと呼ばれています。
SEOとは「GoogleやYahooのような検索サイトで、いかに自分のサイトを上位表示させるか？」という考え方。
なぜ上位表示が必要なのか、ペットショップの例で見てみましょう。
△市在住のAさん一家は、自宅で犬を飼いたいと思っています。
近所のペットショップを探すため、Googleで「△市 ペットショップ」と検索します。
検索結果の中でも上の方にあるサイトをクリックすると、これから犬を飼いたい人に役立つ情報がたくさん掲載されていました。
さらに、取り扱い犬種も多かったため、今度の週末に家族で訪れる事にしました。
「△市 ペットショップ」という検索結果には、何千ページものサイトがあります。しかし、ほとんどの人がクリックするのは検索結果の中でも上位に表示されているサイト。
つまり、「△市 ペットショップ」の検索結果で上位表示することは、新規顧客をホームページに集めることに繋がるのです。
検索順位はどのようにして決まるのか？
2025年の調査によると、日本で最も利用されている検索ツールは「Google」。
そのシェア率は、なんと80.5%！ほぼ独占状態です。
参考：https://www.plan-b.co.jp/blog/seo/41913/?utm_source=chatgpt.com
そんなGoogleには、検索順位を決める「基準」があります。
それは「このコンテンツは検索ユーザーの役に立っているか？」です。
- どのくらいのユーザーがアクセスしているか
- ユーザーにとって快適なサイト設計になっているか
- ユーザーがどのくらい熱心にコンテンツを読んでいるか
Googleはさまざまな項目から「いかに検索ユーザーの役に立っているか」を計測しています。
検索結果は「役立っている順」に表示されているのです。
ペットショップがSEO対策を行うメリット
ここでは、ペットショップ経営のためにSEO対策を行う3つのメリットをご紹介します。
MERIT1：営業時間外でも集客できる
ペットショップの主な顧客は、子どものいる家庭やご夫婦。
週末に何度もペットショップに足を運べる方もいれば、共働きで忙しくペットショップに営業時間内に足を運べない方もいます。
SEO対策をすれば、営業時間外でもホームページが勝手に集客してくれます。
結果的に、店舗営業で取りこぼしていた「共働き夫婦」や「一人暮らし」の新規顧客も獲得できるようになります。
MERIT2：業務を効率化できる
ペットショップを経営する中で「何度も同じ質問をされる」という経験はありませんか？
- 小型犬を飼いたいのですが、飼育費用は月いくら？
- 子犬のトイレトレーニングはどうしたら良い？
- 子猫を迎える前に何を揃えるべき？
これらは、ペット飼育前によくある質問です。
その回答をサイトに掲載することで、日常業務の効率化ができます。
なぜなら、サイトを見て店舗に足を運んでくれる方は、サイト内で初歩的な疑問を解決した上で店舗にくるからです。
それに応じて電話対応やメール返信の手間も少なくなり、店舗スタッフはペットのケアや接客に多くの時間を割けるのです。
MERIT3：広告費より予算を抑えて集客できる
ペットショップ業界の集客は、新聞折込チラシや地域誌への広告出稿が一般的です。
たしかに連休に広告出稿や値引きセールをすれば、一時的に顧客は集まるかもしれません。
しかし、定期的な集客のためには、継続的な広告費用が必要です。
一方、SEO対策では店舗のサイトを改良していきます。
最低限のサイト運営費用は必要ですが、広告費用より圧倒的に低価格で継続的に集客が可能になるのです。
ペットショップがSEO対策を行うデメリット
ここではペットショップがSEO対策を行うにあたって事前に知っておきたいデメリットをご紹介します。
DEMERIT1：ホームページ上にコンテンツ（記事）を投稿する必要がある
ペットショップの店舗経営には、接客スタッフが必要不可欠ですよね。それと同様に、SEO対策にはコンテンツ（記事）が欠かせません。
たった1ページのサイトでは、情報量に限りがあります。検索上位に並ぶ「ユーザーの役に立つサイト」にするためには、定期的にコンテンツ（記事）を投稿し続けることが大切です。
ただし、プロのライターに依頼する必要はありません。
基本的なコツさえ押さえれば初心者でもコンテンツ（記事）を書けますし、日常業務が落ち着く時間帯に店舗スタッフに依頼するのも良いでしょう。
DEMERIT2：効果が出るまでに時間がかかる
SEO対策は効果が出るまでに時間がかかります。
具体的には3ヶ月〜1年程の期間が必要だと言われています。
広告出稿は、一時的に費用を使って「短期的な集客」を行います。
一方、SEO対策は長期的にサイトを育て「長期的な集客」を目指します。
片方の集客方法だけに頼るのではなく、ペットショップの経営方針や予算に合わせてバランスよく活用しましょう。
次からは、ペットショップが実際にSEO対策を行う際の4つのステップをご紹介します。
STEP1：ペットショップの顧客を分析しよう
ペットショップの主な事業は、ペットとペット用品の販売です。
トリミングやしつけ教室を提供するペットショップもありますが、いずれも顧客は「ペット飼育」に関連しています。
ペットショップ顧客の分析方法
新規顧客の集客には「今の顧客に目を向ける」という視点が有効です。
おすすめは、5W1Hをもとに考えることです。
目の前にいる顧客は…
- 誰なのだろう（Who・だれ）
- どこに住んでいるのだろう（Where・どこ）
- 何がきっかけで店舗に足を運んだのだろう（What・何）
- いつペット飼育に興味を持ったのだろう（When・いつ）
- なぜ数あるペットショップの中から、ここを選んでくれたのだろう（Why・なぜ）
- どのように店舗を知ったのだろう（How・どのように）
突き詰めて考えることで、新しい集客の道や店舗の強みが見えてきます。
顧客の検索キーワードを想像する
SEOにおいて、すべては「検索キーワード」から始まります。
まずは「顧客がペットショップを探す時、どんなキーワードで検索するだろう？」と予測を立ててみましょう。
これはSEOにおいて大変重要な考え方で、キーワードの月間検索数を調べるツールがあったり、関連キーワードを自動収集してくれるツールもあります。
具体的にコンテンツを作る際には、このようなキーワードツールを使って効率良くサイトを作っていきましょう。
STEP2：Web集客の拠点となるサイト運営をしよう
SEO対策を行う上で「Web集客の拠点」となるサイト。
ここでは、具体的なサイト運営方法をご紹介します。
サイト情報を整理しよう
Web集客を行うためには、サイト内にコンテンツを追加していきます。
そのコンテンツは、顧客にわかりやすいよう整理して配置しましょう。
せっかくサイトに来てくれた顧客も「欲しい情報がどこにあるか分からない」という状態ではサイトを離れてしまいます。
メニュー設定やカテゴリ機能などをうまく活用し、サイト情報を整理しましょう。
分かりやすいサイトにしよう
サイト運営では、必ず「サイトの使い心地」も大切にしましょう。
いくらコンテンツの内容を磨いても、サイト自体の使い心地が悪ければ台無しです。
- スマホに対応していない
- サイト表示が遅い
- 文字が小さ（大き）すぎて読みづらい
- リンクが切れている
このような事がないように、公開後のページを確認しながらサイト運営を行いましょう。
STEP3：ペットショップのSEO対策！6つの対策をご紹介
ここでは、ペットショップ集客のためのSEO対策を6つご紹介します。
ペットショップのSEO対策1
「地域名 ペットショップ」で上位を狙おう
まずは「地域名 ペットショップ」のキーワードで検索上位を狙いましょう。このキーワードで上位表示されることで、地域でペットショップを探している人を集めることができます。
地域名の部分には、以下の項目に応じて都道府県名、市町村名、さらに細かい地域名などが入ります。
- ペットショップの規模
- 都道府県の面積の広さ
- 地域内の競合ペットショップ数
- 「地域名 ペットショップ」の検索結果にあるWeb上の競合ペットショップ数
ペットショップのSEO対策2
ペットショップ名で上位を狙おう
次は、店舗のことを認知している顧客に、確実にサイトを見つけてもらうための方法です。
- あのペットショップ、営業時間は何時までだろう
- あのペットショップで犬を買いたいけど、どんな手続きが必要なんだろう
このような状況で店舗を指名検索してくれる方は、顧客になる可能性が高いです。
「ペットショップ名を検索したのに、サイトが出てこなかった」という事態を避けるため、ペットショップ名で上位を狙いましょう。
ペットショップのSEO対策3
犬や猫の品種に関するコンテンツを書こう
ペット飼育といえば、犬と猫が主流です。犬を飼いたい人にも猫を飼いたい人にも「どの品種を飼おう」という悩みがあります。
サイトでは、そのような悩みを解決するコンテンツを書きましょう。
特に犬は品種によって、飼育方法が大きく異なります。
運動量の多い犬種は散歩の回数や運動時間も必要ですし、子どもがいるご家庭には性格が温厚な品種をお勧めするでしょう。
このようにペットの品種の違いをわかりやすく説明し「顧客のペットの品種選び」に役立つコンテンツを書きましょう。
ペットショップのSEO対策4
集客の入口となる問合せページを作ろう
サイトを見て店舗に興味を持った顧客のために、問合せページを作りましょう。
電話対応のみの場合は、電話番号と地図の記載を。メール対応もしている場合は、問合せフォームの設置や公式LINEの案内があると良いでしょう。
- 問合せ対応時間
- 不在だった時の折り返し電話の有無
- メール返信に要する目安時間
問合せページには、上記の情報も入れておくと親切です。
ペットショップのSEO対策5
Googleマイビジネスを攻略しよう
ペットショップのような地域密着型の店舗ビジネスには、Googleマップの活用も大変有効です。
これはローカルSEO（MEO）と呼ばれ、店舗情報をGoogleビジネスプロフィールに掲載することで、GoogleやGoogleマップ検索で上位表示させる施策です。
Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるツールですので、費用をかけることなく集客できます。ペットショップの集客には、ぜひローカルSEO（MEO）にも取り組みましょう。
ペットショップのSEO対策6
SNS発信を行おう
ペットショップのWeb集客は、SNSと相性が良いです。取り扱いペットは常に入れ替わり、直近のペット購入者の写真や感想を「レビュー」として掲載することも可能です。
SNSのプロフィール欄にサイトURLを貼れば、SNS経由のサイト閲覧も期待できます。
STEP4：ペット飼育者に役立つ専門サイトを目指そう
サイト作りは、ペット飼育者に役立つ専門サイトを目指しましょう。ここでは、具体的な方法としてカスタマージャーニーという考え方をご紹介します。
カスタマージャーニーを作る
マーケティング用語に「カスタマージャーニー」があります。
カスタマーは顧客、ジャーニーは旅という意味で、顧客がサービスと出会って購入するまでの全体の流れのことをカスタマージャーニーと呼ぶのです。
ペットショップの場合、どのようなカスタマージャーニーが考えられるでしょうか。
- ペット飼育に興味関心を持つ
- ペット飼育に関する情報を集める
- ペットの品種やペットショップを比較する
- ペットを購入する
- 周囲の人に感想などを共有する
上記のように、顧客がペット購入に至る流れを段階に分けます。その上で、顧客の悩みや不安に対するアドバイスや解決策をコンテンツにしましょう。
- 品種の違い
- ペットの相場
- 飼育費用
- 準備費用
- お迎えまでの流れ
- ペットショップの選び方
コンテンツを書く際は、必ず各記事でペットショップの強みを伝えましょう。取り扱いペット種が多い、ペットのケアやしつけが丁寧、ペット購入前後のサポートあり、店員が悩みに寄り添ってアドバイスをするなどの特徴を伝えると、店舗を選ぶキッカケになります。
まとめ
ペットショップのような地域密着型ビジネスの集客にも、SEO対策は大変有効です。店舗の看板でもあるサイトを「このお店からペットを迎えたい！」と思えるサイトに仕上げ、Webからの新規顧客集客を目指しましょう。
