GA4ベンチマーク機能が大幅強化！競合の「売上」や「新規顧客数」と比較可能に

2025.10.07

「競合他社はどれくらい集客できているのだろう？」

「自社の売上は業界平均と比べてどうなのだろう？」

Webサイトを運営していると、誰もが一度はこうした疑問を持つはずです。しかし、他社の正確なデータを知ることは難しく、自社の状況を客観的に把握するのは容易ではありませんでした。前月比で数字が改善していても、それが本当によい結果なのか判断がつかない、という声もよく聞かれます。

そんな中、2025年10月3日、Googleはこの長年の課題を解決する大きな一歩を踏み出しました。Googleアナリティクス（GA4）の「ベンチマーク機能」が大幅に拡張され、これまで不可能だった「新規ユーザー数」や「総収益」といった具体的な数値で、同業他社と比較できるようになったのです。

これは、限られたリソースでWeb集客に取り組む中小企業や個人事業主にとって、インパクトの大きい変化です。自社の立ち位置が明確になれば、次に打つべき手が見えてきます。

参考：Search Engine Land

GA4新ベンチマーク機能とは？

今回のアップデートにより、GA4のベンチマーク機能はどのように進化したのでしょうか。重要な変更点を、3つのポイントに絞って解説します。

割合ではなく「絶対数」で比較できるようになった

これまでのベンチマーク機能では、「エンゲージメント率」や「平均エンゲージメント時間」といった「割合」や「比率」（正規化された指標）でしか比較できませんでした。たとえば、「業界平均よりエンゲージメント率は高い」ということは分かっても、「業界平均よりどれくらい多くのユーザーを集めているか」は分からなかったのです。

しかし、今回のアップデートにより新たに20の指標が追加され、「新規ユーザー数」「総収益」「エンゲージメントのあったセッション数」といった「絶対数（生の数字）」（非正規化指標）での比較が可能になりました。

これにより、「自社の新規顧客獲得数は、業界の上位に入っている」「売上は業界の中央値より少し低い」といった、より具体的でビジネスに直結する比較ができるようになります。

自社の規模に合わせた「公平な比較」の仕組み

「絶対数で比較できるといっても、大手企業と中小企業では規模が違いすぎて参考にならないのでは？」と心配される方もいるかもしれません。Googleはこの点も考慮しています。

GA4は、単純な平均値ではなく、あなたのWebサイトの規模（アクティブユーザー数）を考慮して、比較対象となる同業他社グループ（ピアグループ）の数値を推定します。

少し専門的になりますが、たとえば「エンゲージメントのあったセッション数」のベンチマークは、以下のように計算されます。

計算式

【ピアグループのユーザー1人あたりのエンゲージメントセッション数】 × 【サイトのアクティブユーザー数】

つまり、自社の規模感に合わせた現実的な比較数値が提示される仕組みになっており、公平な比較が可能になるのです。

業界内での立ち位置が明確にわかる表示形式

ベンチマークデータは、業界内での自社の位置づけを把握しやすいように、「パーセンタイル（百分位数）」で表示されます。具体的には、「25パーセンタイル」「中央値（50パーセンタイル）」「75パーセンタイル」という形で示されます。

もし自社の数値が75パーセンタイルを超えていれば、業界内でも上位25%に入っており、かなり優秀だと判断できます。

なお、これらのデータは暗号化され、匿名で集計されるため、特定の企業のデータが漏洩することはありません。また、データは24時間ごとに更新され、常に最新の業界動向を反映します。

Webサイトの運営で今すぐ考えるべきこと

この新しいベンチマーク機能は、日々のWebサイト運営にどのような変化をもたらすでしょうか。私たちが考えるべき具体的な影響を解説します。

自社の「本当の強みと弱み」が明確になる

絶対数での比較が可能になったことで、自社のパフォーマンスをより客観的に評価できるようになります。

たとえば、これまで「コンバージョン率は高いから大丈夫」と思っていても、ベンチマークと比較すると「そもそも集客数（新規ユーザー数）が業界平均より圧倒的に少ない」という事実に気づけるかもしれません。

反対に、集客はできているが「総収益」が低い場合、ユーザーはサイトを訪れているものの、商品設計や購入導線に改善の余地があると判断できます。このように、データに基づいた正確な現状把握が可能になることが最大のメリットです。

より現実的で説得力のある目標設定が可能に

Webサイトの目標（KPI）を設定する際、「前年比120%」といった自社データだけを基準にすることが多いのではないでしょうか。

新しいベンチマーク機能を使えば、「新規ユーザー数を業界の中央値まで引き上げる」「総収益で業界の上位25%（75パーセンタイル）を目指す」といった、市場環境や競合動向を踏まえた、より現実的で戦略的な目標設定が可能になります。

これは、経営層や上司に対して施策の必要性を説明する際にも、強力な根拠となるでしょう。「業界平均と比較して遅れているため、この施策が必要です」と説明すれば、説得力は格段に増します。

リソースを投下すべき「伸びしろ」が見つかる

中小企業や個人事業主にとって、リソースは限られています。すべての施策に全力で取り組むのは困難です。

ベンチマークデータは、どこに優先的にリソースを投下すべきかを判断する羅針盤となります。業界平均とのギャップが最も大きい指標、つまり「自社の伸びしろ」を特定し、そこに集中的に改善策を講じることで、効率的に成果を最大化できます。

データに基づいた「情報発信力」の評価が競争力を左右する

SEOタイムズ編集部は、今回のGA4アップデートを、生成AI時代におけるWeb運営の進化を後押しするものと捉えています。

今回のベンチマーク機能は、この「情報発信力」を客観的に評価するうえで有効です。競合と比較して集客やエンゲージメントが弱いのであれば、ユーザーの意図を先読みしたコンテンツ構造や、LLMO・AIOといった新潮流に対応した情報設計の見直しが急務となります。

大切なのは、ベンチマークデータを眺めて一喜一憂することではなく、そこから「自社が業界標準を超えるために何をすべきか」を導き出すことです。生成AI時代においても、データに基づく意思決定の重要性は変わりません。むしろ、客観的な数値を起点に仮説を立て、AIも活用しながら高速でPDCAを回せる組織こそが、これからのWeb集客競争を制するでしょう。