「楽天市場での売上が伸び悩んでいる」
「楽天特有のSEO対策の重要性はわかるが、具体的な方法がわからない」
「時間とお金をかけて効果が出ない対策は避けたい」
このようなお悩みをお持ちの方向けに、以下について解説します。
- 楽天市場で売上を向上させるために必要なSEO対策
- 楽天SEOで習得しておくべき基本的な知識
- 楽天市場以外でのSEO対策にも応用したいノウハウ
この記事を読めば、楽天市場特有のSEOについて基本的な知識を得て、アクセス数・コンバージョンアップにつながる施策を実践できるようになります。
- 目次
楽天市場でSEO対策が重要な理由
楽天市場とは約56,000店舗(※)が出店する、日本最大級のECサイトです。膨大な数の商品が販売されているため、顧客は目的の商品を見つけにくく、多くの場合検索機能を利用します。
楽天市場は、独自の検索エンジンを搭載しており、Google検索とは異なるアルゴリズムで検索結果を表示します。そのため、楽天市場で上位表示するためには、楽天SEO対策に特化した施策が必要です。
※楽天公式サイトで公表された2022年3月時点での数
楽天SEO対策による具体的なメリット
- 商品ページへのアクセス数増加
SEO対策によって検索結果で上位表示されることで、商品ページへのアクセス数が大幅に増加します。 - 売上アップ
商品ページへのアクセス数が増加すれば、購入意欲の高い顧客が商品ページを訪れる機会が増え、売上アップにつながります。 - 顧客獲得
SEO対策によって、新規顧客の獲得も期待できます。検索結果で上位表示されることで、自社の商品を知ってもらう機会が増え、潜在顧客を顧客化することが可能です。 - 楽天市場内でのブランド認知度向上
上位表示されることで、自社のブランド認知度を高めることができます。上位に商品が表示されると、ユーザーに「信頼できる企業」という印象を与え、顧客の購買意欲を高める効果があります。
楽天SEO対策とGoogle SEOの違い
楽天市場とGoogle検索では、それぞれ異なるアルゴリズムを採用しています。そのため、楽天SEO対策とGoogle SEO対策では、考慮すべきポイントが異なるのです。
楽天SEO対策で考慮すべきポイント
- 楽天市場の検索キーワード傾向
- 楽天市場の評価指標
- 楽天市場の内部対策
Google SEO対策で考慮すべきポイント
- キーワード選定
- コンテンツSEO
- 被リンク対策
SEO対策を行うことで享受できるメリットは他の検索エンジンと同様ですが、対策そのものは楽天市場のアルゴリズムに合わせることが重要です。
【楽天市場のSEO対策】1. 適切なキーワード選定
【楽天市場のSEO対策 5つのポイント】
- 適切なキーワード選定 ←いまココ！
- 商品ページの最適化
- 商品説明
- 顧客レビュー
- 外部対策
楽天SEOにおいては、キーワード選定がもっとも重要な対策となります。
ターゲットユーザーの検索行動を理解し、需要が高いキーワード選定が重要になる点は、他検索エンジンにおけるSEOと同様です。
関連情報：楽天市場の商品検索における検索順位の決まり方について
ターゲットユーザーの明確化
具体的なペルソナを設定することで、ターゲットユーザーの検索行動をより深く理解できます。
ペルソナ設定の項目例
- 年齢
- 性別
- 職業
- 年収
- 居住地域
- 趣味・嗜好
- 商品に対するニーズ
他検索エンジンで選定したキーワードが参考になるケースもあります。
ユーザーニーズの分析
ユーザーニーズの調査方法には、アンケート・顧客レビュー分析といった方法があります。
また、SNSなどを通じた顧客とのコミュニケーションも参考になるでしょう。ターゲットユーザーのニーズを理解することで、需要のあるキーワード選定ができます。
楽天市場の検索キーワード傾向
まずは、楽天市場の検索機能のアルゴリズムをおさえましょう。
楽天市場の検索(サーチ)機能では、お客様がご入力されたキーワードが商品名または商品ページに記載されているものの他に、弊社が独自に分析したキーワードと関連性の強い商品を表示させる機能が備わっています。
例：
検索(サーチ)ボックスに、「楽天」と入力した場合に表示されるものは以下の通りです。
- 商品名に「楽天」という文字列が含まれているもの
- 商品ページに「楽天」という文字列が含まれているもの
- 商品名にも商品ページにも「楽天」という文字列はないが、「楽天」というキーワードと関連性の強い商品
- ※関連性が強いかどうかは、弊社が独自に分析した結果を元に判断しております。
次に、楽天市場内で実際に上位表示されている商品ページの傾向を、キーワードと比較しながら分析しましょう。
以下の項目をチェックしてみてください。
- 使用しているキーワード
- 商品タイトル
- 商品説明
- 商品画像 など
上位表示されている商品ページを分析することで、楽天市場でどのようなキーワードの需要があるのかを把握できます。
特に、自社ページより検索順位が高い競合他社ページは必見です。競合他社のSEO対策に加え、被リンク・ソーシャルメディアなども分析すると、自社の商品ページを差別化するためのヒントを得ることができます。
競合他社の分析を取り入れたキーワード選定のテクニックは、GoogleのSEO対策にも応用できる手法です。
キーワード選定のポイント
Google検索同様、楽天市場でもサジェストが表示されます。
キーワードを選定する際は、以下のようなポイントをチェックしましょう。
- サジェストキーワード
楽天市場で商品検索する際に表示されるサジェストキーワード - 検索ボリューム
検索するユーザーが多いキーワード - 競合性
競合が少ないキーワード - 商品の特徴やメリット
商品の特徴やメリットを反映したキーワード - ロングテールキーワード
具体的なニーズを持つユーザーをターゲットとしたロングテールキーワード
関連キーワードの検討
こちらもGoogle検索同様、楽天市場でも関連キーワードが表示されます。さらに、商品の同義語や類義語も注目したいキーワード候補です。
適切なキーワード選定は、SEO対策の基礎となります。複数のキーワードを組み合わせて、より具体的なキーワードを選定するテクニックも有効です。
【楽天市場のSEO対策】2. 商品ページの最適化
【楽天市場のSEO対策 5つのポイント】
- 適切なキーワード選定
- 商品ページの最適化 ←いまココ！
- 商品説明
- 顧客レビュー
- 外部対策
楽天の検索順位上位表示ルールは「商品名・商品ページに検索キーワードが含まれている」「商品名・商品ページの内容がキーワードと関連性が高い」の2点が基本です。
つまり、商品タイトル・商品説明・商品画像などを最適化することで、検索結果での上位表示、クリック率向上を目指せるということですね！
楽天市場の検索キーワード傾向や、ユーザーニーズを意識したページ作りが重要です。
商品タイトル
キーワードの選定と配置が重要なポイントです。
- ターゲットユーザーが検索するキーワードを盛り込む
- 商品名、ブランド名、商品の特徴などを含める
- 重要なキーワードは、タイトルの冒頭に配置する
楽天の商品名は127文字まで設定できますが、あまりにも長い文字数は検索結果ページで省略されます。
例えば、検索キーワード「はちみつ」で検索したときの上位10ページは40～47文字まで表示され、それ以降は「…」で省略されていました。
わかりやすく簡潔な記述を基本に、長すぎる場合は省略記号を使用する、記号や特殊文字は控えめに使用する、誤字脱字がないように注意する、といったポイントをおさえましょう。
商品画像
画像の品質はユーザーの購買意欲にかかわります。
以下のポイントに注意して、コンバージョンへのモチベーションがアップするようなクオリティにこだわってみてください。
- 鮮明で高画質な画像を使用する
- 商品の特徴が分かりやすく伝わる画像を使用する
- 複数の角度から撮影した画像を用意する
また、画像の枚数は3枚以上用意するのがおすすめです。商品の詳細を伝え、検索キーワードとの関連性を高められるように、多様な画像を使用しましょう。
楽天市場の画像規定ポイント
- ファイル形式：JPEG、PNG、GIF、TIF、BMP
- ファイルサイズ：2MB以内
- キャッチコピーなど、画像内テキストは全体の2割以下
- 枠線挿入はNG
- 背景は白基調・もともとの画像の背景・商品と関連性の高い背景との合成
- 著作権に配慮する
Googleでキーワード検索 →「ショッピング」タブ選択からも楽天市場に出品されている商品が出てきます。楽天の検索アルゴリズムと異なりますので、比較してみてください。
【楽天市場のSEO対策】3. 商品説明
【楽天市場のSEO対策 5つのポイント】
- 適切なキーワード選定
- 商品ページの最適化
- 商品説明 ←いまココ！
- 顧客レビュー
- 外部対策
商品説明は、顧客の購買意欲を高め、購入を後押しする重要な役割を果たします。
商品説明のポイント
① キーワードの盛り込み
ターゲットユーザーが検索する主要キーワードを、自然な形で文章に盛り込みましょう。商品の特徴やメリットを訴求するキーワードも効果的に使用してみてください。
キーワード密度を意識し、過剰な盛り込みを避ける点はGoogleのSEOライティングと同じですね！
② 読みやすさ
段落分け、見出し、箇条書きなどを活用して、読みやすい文章にしましょう。適度な行間と文字サイズに配慮し、誤字脱字がないように注意します。
③ 独自の情報・コンテンツ
競合との差別化を図るために、独自の情報やコンテンツを追加しましょう。商品の使い方やお手入れ方法など、ユーザーにとって役立つ情報を提供してみてください。商品開発秘話やお客様の声なども効果的です。
わかりやすく簡潔な記述や、定期的な更新による最新情報の提供も重要です。
ユーザーニーズに沿った内容
顧客レビューを分析し、ニーズや課題を把握しましょう。また、ユーザーからの質問や要望を参考に、商品説明を改善するのも有効です。
商品説明で網羅しておきたい内容
- 商品の特徴・スペック
- メリット・デメリット
- 用途
- 使用方法
- 口コミ
- よくある質問
楽天の商品ページでは、スペックが異なる同一商品を1つのページにまとめることができます。
例えば、数量の違いで価格が異なる商品、サイズ・カラー違いの商品などを「SKU」という単位でまとめることができます。
【楽天市場のSEO対策】4. 顧客レビュー
【楽天市場のSEO対策 5つのポイント】
- 適切なキーワード選定
- 商品ページの最適化
- 商品説明
- 顧客レビュー ←いまココ！
- 外部対策
顧客レビューは、購入を検討するユーザーにとって重要な情報源であり、購買意欲を高める効果があります。
顧客レビューの重要性
ユーザーは顧客レビューによって、商品の特徴やメリット・デメリットを客観的に知ることができます。実際の購入者の声を知ることで、購入への不安を解消できるのです。
また、多くのレビューがある商品は、多くのユーザーが実際に使用しているという信頼感を与えられます。
レビューの内容を分析
ポジティブなレビューだけでなく、ネガティブなレビューも必見です。
誹謗中傷などに該当しない限り、商品の改善点やニーズの把握・商品説明やサービス内容の改善に役立つ情報が眠っています。顧客満足度向上のために活用しましょう。
【楽天市場のSEO対策】5. 外部対策
【楽天市場のSEO対策 5つのポイント】
- 適切なキーワード選定
- 商品ページの最適化
- 商品説明
- 顧客レビュー
- 外部対策 ←いまココ！
楽天市場以外での露出を増やすことで、楽天の商品ページへのアクセス数を増加させ、売上向上につなげることができます。
ソーシャルメディア
Facebook、X、Instagramなどの主要なソーシャルメディアを活用しましょう。商品情報を発信し、ユーザーとのコミュニケーションを図ることができます。
キャンペーンやイベント情報などを積極的に発信したり、ハッシュタグを活用したりして、商品の認知度を高めるツールとしても有効です。
ブログ・オウンドメディア
商品紹介記事や関連情報の記事を投稿し、楽天の商品ページにリンクをつなげてみましょう。キーワードを意識した記事作成を行うことはもちろん、定期的に更新し、新鮮な情報を発信するのも重要です。
プレスリリース
新商品やキャンペーン情報などをプレスリリースとして配信し、メディア関係者からの注目を集め、記事掲載につなげましょう。プレスリリース配信サービスなどを活用すると便利です。
その他の外部対策
Google検索エンジンでのSEO、Yahoo!ショッピング・Amazonなどの外部プラットフォームでの商品情報掲載もユーザーの間口を広げます。
楽天市場以外での露出を増やすことで、商品へのアクセス数を増加させ、売上向上につなげる効果があります。ソーシャルメディア、ブログ・オウンドメディア、プレスリリースなどを活用し、効果的な外部対策を行いましょう。
よくある質問
楽天市場以外でもSEO対策は必要ですか？
はい、楽天市場以外でもSEO対策は重要です。
- Google検索エンジン
多くのユーザーが商品を探す際に利用するため、対策が必須 - Amazon
世界最大のECサイトであり、海外への販路拡大にも効果的 - Yahoo!ショッピング
楽天市場に次ぐ規模のECサイトであり、多くのユーザーを獲得可能
- Google検索エンジン
楽天市場で売上を向上させるために、他にどのような施策が有効ですか？
以下のような施策が有効です。
- 広告出稿
楽天市場の広告サービスを利用すれば、商品を多くの人に知ってもらうことができます。 - キャンペーン・クーポン
お得なキャンペーンやクーポンを実施することで、購入意欲を高めることができます。 - 顧客満足度向上
迅速な対応、丁寧な梱包、充実したアフターサービスなどを行って顧客満足度を向上させることで、リピーターを獲得できます。
- 広告出稿
まとめ
楽天SEO対策は、楽天市場で売上を向上させるための重要な施策です。
まずは、楽天の商品検索エンジン特有のSEO対策によって、アクセス数とともにコンバージョン機会を増やしましょう。
楽天で上位表示されるためには、楽天の検索順位決定ルールの確認とユーザーニーズを満たすキーワード選定が重要です。
また、キーワード選定方法や商品説明ノウハウなどは、Googleや他のECプラットフォームにも応用できます。この記事で紹介したポイントを参考に、ぜひ楽天独自のSEO対策に取り組んでみてください。
