ChatGPTとGoogle AIOで回答が食い違う理由とは？2つのAI検索の違いに注目

最近、ChatGPTやGoogleのAIO（AI Overviews）が検索結果に取り入れられる中で、「同じ質問をしても違う答えが返ってくる」と感じた方も多いのではないでしょうか。

実はこの違いには、それぞれのAIが「質問の意図」をどう捉えているかが関係しています。

本記事では、ChatGPTとGoogle AIOの回答の違いに注目し、SEO担当者が取るべき対策について解説します。

「行動を助ける」ChatGPTと「情報を届ける」Google AIO

ChatGPTとGoogle AIOの最大の違いは、「検索ユーザーの質問をどう受け取っているか」にあります。

ChatGPTは、検索ユーザーが「すぐに何かを始めたい」と考えているときに役立つ情報やサービスを提示します。

一方、Google AIOは「まず情報をしっかり理解してから動きたい」という検索ユーザーに向けて、信頼できる記事や参考情報を表示します。

例えば「Pythonの学び方」と質問すると、ChatGPTはUdemyなどのオンライン講座を、Google AIOはGitHubやMediumといった、内容をじっくり読むタイプのWebサイトを紹介する傾向があります。

この違いは、SEOマーケティング会社BrightEdgeの調査でも明らかになっています。

また、今回の調査は海外SEOメディア「Search Engine Journal」でも取り上げており、ChatGPTは「意思決定を助けるコーチのような存在」、Google AIOについては「情報収集を手伝うアシスタントのような役割を担っている」と分析しています。

ジャンルによって回答に違いが出やすいテーマもある

ChatGPTとGoogle AIOの回答の違いは、すべてのジャンルで出るわけではありません。

BrightEdgeの調査では、「医療」「B2Bテクノロジー」「教育」「金融」の4つのジャンルで違いが見られました。

医療ジャンルでは、「風邪の症状」といった質問には両者とも信頼できる医療機関を紹介しますが、「医師を探したい」となると違う回答が出ます。

ChatGPTはZocdocのような予約ツールを案内し、Google AIOは病院一覧ページや病院検索サイトを提示します。

B2Bテクノロジーや教育のジャンルでも同様です。

ChatGPTは具体的なツールや講座（AWS CLIやUdemyなど）を紹介し、Google AIOはチュートリアルやユーザー投稿サイトへの誘導が多くなっています。

一方で金融ジャンルは、回答の違いが少ない傾向にありますが、「老後の資金計画」のような質問では、ChatGPTは計算ツールを紹介し、Google AIOはまず読んで理解する形式のコンテンツを表示します。

このように、ジャンルごとにChatGPTとGoogle AIOが示す答えには違いがあり、それぞれが得意とする形があります。

SEOタイムズの見解

これまでのSEOは「Googleをどう攻略するか」が中心でした。

しかし、これからのSEOは検索順位だけでなく、「AIアシスタントに選ばれるか」も重要になります。

ChatGPTでは、とにかく「今すぐ使える」実用情報が重視される傾向があるため、ツールやテンプレート、チェックリストなどの具体的な素材があると強いです。

一方、Google AIOで評価されるには、これまで通り詳しい解説や信頼性の高い情報が欠かせません。

今後は、「行動を促すChatGPT」と「理解を深めるGoogle AIO」という2つの役割を意識したコンテンツ設計が求められるでしょう。

まとめ

ChatGPTとGoogle AIOは、同じ質問でも違う視点から答えを導き出します。

その理由は、AIが「この質問は何を求めているのか」をどう判断しているかの違いにあります。

2つのAIの特徴を理解し、検索ユーザーのニーズに合わせたコンテンツを用意することで、今後のSEO対策はより効果的になるでしょう。