【最新】ローカルSEO対策！Googleビジネスプロフィールマネージャーの活用方法
「Googleビジネスプロフィールマネージャーを使って店舗の認知度や集客力を向上させる取り組みをしたい」
「Googleビジネスプロフィールマネージャーを導入したけど集客につながっていない」
「店舗型のビジネスには、ローカルSEO対策が有効と聞いたけどやり方がわからない」
今回は、Googleビジネスプロフィールマネージャーを使ってローカルSEO対策をしたい人に、下記の項目をわかりやすく解説します。
- Googleビジネスプロフィールマネージャーを使ったローカルSEO対策
- GoogleビジネスプロフィールマネージャーがローカルSEO対策に有効な理由
- ローカルSEO対策で上位表示させるためのポイント
この記事では、ローカルSEO対策にGoogleビジネスプロフィールマネージャーを活用する方法を紹介します。
- 目次
GoogleビジネスプロフィールマネージャーでローカルSEO対策
店舗型のビジネスの場合、ローカルSEO対策を行いローカル検索で上位表示を狙う方法が集客力向上につながるといわれています。
本章では、Googleビジネスプロフィールマネージャーとは何かについての解説と、ローカルSEOの概要を解説します。
- Googleビジネスプロフィールマネージャーとは
- Googleビジネスプロフィールマネージャーの始め方
- ローカルSEO対策とは？
- Googleビジネスプロフィールの活用がローカルSEOになる
Googleビジネスプロフィールマネージャーとは
Googleビジネスプロフィールマネージャー（旧：Googleマイビジネス）とは、あなたの店舗やビジネス情報をGoogle検索やGoogleマップに表示させるための無料ツールです。
Googleビジネスプロフィールにお店の名前・住所・電話番号・営業時間・お店の紹介文・写真などを登録することで、多くの人にあなたの店舗を見つけてもらいやすくなります。
Googleビジネスプロフィールマネージャーを利用して、その登録情報を追加したり編集したりすることができます。
Googleビジネスプロフィールマネージャーの登録方法
Googleビジネスプロフィールマネージャーを使うためには、ビジネス用のGoogleアカウントでログインする必要があります。
- ビジネス用のGoogleアカウントを作成してGoogleにログイン
- Googleビジネスプロフィールの検索
検索エンジンで「Googleビジネスプロフィール」と検索し、公式サイトにアクセスします。
もしくは、Google Chromeのアプリ一覧からGoogleビジネスプロフィールにアクセス - ビジネスを追加
画面の指示に従って、あなたのビジネス情報を登録していく
Googleビジネスプロフィールマネージャーを使ってビジネス情報を登録した後は、以下の方法でビジネス情報を編集することができる
- Googleの検索結果ページからGoogleビジネスプロフィールマネージャーを開く
- ブラウザでGoogleマップ検索を行い、Googleビジネスプロフィールマネージャーを開く
- Googleマップアプリを起動し、検索結果からGoogleビジネスプロフィールマネージャーを開く
Googleビジネスプロフィールマネージャーの使い方で困ったときは、管理画面の「ヘルプとサポート」から問い合わせてみましょう。
ローカルSEO対策とは？
ローカルSEOとは
地域に根差したビジネスのためのSEO対策のこと
「地域名+キーワード」などで検索したときに、その場所にいるユーザーに自分の店舗情報を効率よく表示し、来店を促すことが目的です。
地域に特化したキーワードは、ユーザーの現在地によって検索結果が大きく異なります。そのため、店舗型のビジネスにとって、ローカルSEOは非常に重要です。
例えば「〇〇市 美容院」や「近くのレストラン」といったキーワードは、地域の影響を強く受けるキーワードです。こうしたキーワードで上位表示させるためには、Googleビジネスプロフィールの活用が重要になります。
Googleビジネスプロフィールの活用がローカルSEOになる
Googleビジネスプロフィールマネージャーで管理できるGoogleビジネスプロフィールは、ローカルSEOにとって非常に重要です。
正確な営業時間や住所、メニューを掲載することで、Google検索で上位表示されやすくなり、ユーザーに店舗を見つけてもらいやすくなります。
Googleビジネスプロフィールで登録できる情報
- 店舗・サービスの説明
- 店舗・企業名
- 住所
- WebサイトのURL
- 電話番号
- 営業時間
- 商品・サービスのカテゴリー
- メニュー・商品
他にも、以下のような機能の利用が可能です。
- 「質問と回答」機能を利用してユーザーからの質問に直接アンサーを返す
- ユーザーからの口コミにメッセージを送る
- 予約リンク・メニューリンク・SNSリンクの設置
など
そのため、Googleビジネスプロフィールは登録して終わりではなく、定期的な更新によって情報を充実させていくようにしましょう。新しい商品情報やイベント情報などを追加していくことで、ユーザーの関心をひき、来店を促す効果が期待できます。
ローカルSEO対策をやるべき理由
GoogleビジネスプロフィールでローカルSEO対策をするべき、3つの大きな理由があります。
- 検索からの流入を獲得できる
- ランニングコストがかからない
- 地域のユーザーに認知してもらえる
検索から流入を獲得できる
ローカルSEO対策を実施することで、ユーザーがGoogleマップで検索したときに自社のGoogleビジネスプロフィールが表示されやすくなります。
以下は、「新宿 美容室」と検索した画面です。
マップと共に表示される店舗情報がローカル検索結果で、それ以外に表示されているのが通常の検索結果です。ローカル検索では、「店舗名」「口コミ」「営業時間」「写真」などが表示されます。
このように、通常の検索結果と比べてローカル検索結果はユーザーの視線を集めやすく、上位に表示されることで、多くのユーザーに店舗を知ってもらいやすくなります。
ローカルSEOは、一般的なSEO対策よりも検索結果への影響が出やすい傾向にあります。
ランニングコストがかからない
「集客のために広告費をかけたいけど、予算はできるだけ抑えたい」と考えている店舗も多いのではないでしょうか。そのような悩みを解決してくれるのが、ランニングコストをかけずに使える「Googleビジネスプロフィール」です。
例えば、ローカルSEO施策として飲食店向けグルメサイトへの掲載はよくあるものですが、高額な費用がかかることがあります。その点、Googleビジネスプロフィールは、登録や情報更新がすべて無料で使えて、費用対効果が非常に高いのが魅力です。
ランニングコストを抑えて集客力を高めたい店舗にとって、Googleビジネスプロフィールはコストパフォーマンスの高い集客ツールです。
地域のユーザーに認知してもらえる
Googleビジネスプロフィールで店舗の魅力を効果的に伝えれば、ユーザーの興味を引きつけ、来店を促すことが可能です。
例えば、おすすめの料理や落ち着いた雰囲気の写真を掲載したり、メニューをわかりやすく紹介したりすることで、ユーザーの印象に残りやすくなります。
継続的なSEOによって、ローカル検索で上位表示されるようになれば「店舗の名前や写真」「メニュー」「口コミ」など、ユーザーが知りたい情報をより多くのユーザーに見てもらえるようになるでしょう。
また、ローカルSEO対策は、店舗の認知度を大きく向上させる効果が望めるので、見込み客の増加も期待できます。
Googleビジネスプロフィールマネージャーを正しく使う
Googleビジネスプロフィールマネージャーを使ってローカルSEO対策を行うには、以下4つの方法が挙げられます。
- 正確なビジネス情報を入力する
- 定期的に投稿して情報を更新する
- レビュー・口コミには必ず返信する
- 写真を複数投稿する
正確なビジネス情報を入力する
Googleビジネスプロフィールの運用で最も大切なのは、基本的な情報の正確さです。
これって当たり前ですよね？
当たり前のように思うかもしれないですが、意外と見落としがちなポイントなんですよ。
例えば･･･
ユーザーがGoogleで検索して、店舗を見つけたとします。
住所や営業時間を確認して足を運んでくれたのに、実は臨時休業だったり、そもそも住所が間違っていたりしたら、ユーザーからの信頼を損なってしまうかもしれません。
だからこそ、営業時間や定休日の情報はこまめに更新することが大切です。特に、急な休業や営業時間の変更があった場合は、すぐに反映させる必要があります。また、電話番号が正確に記載されているかもチェックしておきましょう。
小さなポイントが店舗の評判を大きく左右するかもしれないんですね！
そうなんです。だから、基本的な情報を正確に入力することが、お客様との信頼関係を築く第一歩になるんです。
定期的に投稿して情報を更新する
Googleビジネスプロフィールは、登録して終わりではありません。ユーザーの目に付きやすくするために、定期的に情報を投稿して更新することが大切です。
Googleは、常に最新情報を提供する店舗を高く評価します。
その結果、GoogleマップやGoogle検索結果で上位表示されやすくなり、多くのユーザーの目に付くようになることが期待できます。
例えば、新しいメニューや季節限定のキャンペーンなど、最新情報をどんどん発信していきましょう。
レビュー・口コミには必ず返信する
ユーザーからの口コミには、できるだけ返信を心がけることが大切です。返信することで、店舗がユーザーの意見を大切にしていることを伝える、よい機会になります。
ときには、店舗にとってネガティブな口コミが投稿されることもありますが、そのような口コミにこそ丁寧に対応しましょう。ネガティブな口コミを放置せず、誠実に対応することで、問題に真剣に向き合っていることが伝わり、ユーザーの信頼を得ることができます。
口コミへ真摯に対応することが、店舗の好感度や信頼を高めるために大切なんですね！
写真を複数投稿する
店舗の雰囲気を伝える写真や商品の画像、さらには動画を投稿することで、利用を検討しているユーザーに店舗の魅力を伝えられます。
例えば･･･
居酒屋や飲食店であれば料理の写真を投稿してみてください。
スポーツジムであれば器具の画像や、実際のトレーニング動画を公開することで、実際に来店したときに「イメージと違った」というギャップを感じるユーザーを減らせます。
ユーザーが店舗や商品、サービスをより具体的にイメージしやすい画像や動画を投稿することを心がけるといいでしょう。
ローカルSEOで上位表示させるポイント
Googleビジネスプロフィールを使って、ローカルSEOで上位表示させるには3つのポイントを意識して運用していく必要があります。
- ビジネスやサービスの知名度
- ユーザーの現在地との距離
- 検索キーワードとの関連性
ビジネスやサービスの知名度
Google検索で上位表示を目指すなら、実店舗での評判だけでなく、ネット上での知名度も非常に重要です。
特にGoogleでは有名店は上位表示されやすい傾向があるので「多くの人に自分たちの店舗・サービスを知ってもらう」施策を検討してみましょう。
ネット上での知名度を高めるためには、Googleの口コミを増やす施策などが効果的です。
他にもWebサイトに質の高いコンテンツを充実させたり、SNSで積極的に情報発信したりすることで、ネット上の知名度を高める効果が期待できます。
ユーザーの現在地との距離
Googleマップで店舗を探すユーザーにとって、距離は重要な要素です。
「近くでおいしいラーメン屋を探したい！」と思ったとき、現在地から遠くの店舗が表示されても意味がありませんよね。
…！たしかにそうですね！
Googleは、検索キーワードと位置情報に基づいて、最適な検索結果を表示します。
例えば「ラーメン 新宿」と検索すれば、新宿周辺のラーメン屋さんが表示されます。
また「近くのラーメン屋」と検索すれば、現在地に近いラーメン屋が見つかります。
そのため、店舗の位置情報は、Googleビジネスプロフィールで正確に登録することが重要です。
間違った位置情報を登録してしまうと、ユーザーを混乱させてしまうだけでなく、ユーザーの商材利用機会損失、ユーザーからの信頼を失うことにつながります。
ユーザーがスムーズに店舗を見つけられるよう、位置情報を正確に設定しましょう。
検索キーワードとの関連性
関連性とは、ユーザーの検索語句とローカルリスティングがどれだけ合致しているかを示す指標です。
Googleビジネスプロフィールの「情報」から入力できる、住所や営業時間などの情報を充実させることで、店舗についてのより詳細な情報をGoogleがインデックスしてくれます。
その結果、Googleは店舗がユーザーの探している条件に適していると判断し、検索結果に上位表示される可能性が高まります。
Googleビジネスプロフィールにビジネス情報を詳細に入力することは、検索キーワードとの関連性を向上させ、ローカルSEOで上位表示させるために重要な対策なのです。
ビジネス情報の入力は、ローカルSEO対策の基本といえます。
GoogleビジネスプロフィールマネージャーでローカルSEO対策する際のよくある質問
GoogleビジネスプロフィールでローカルSEO対策をする際に、よくある質問を紹介します。
Googleビジネスプロフィールマネージャーを複数人で管理することはできますか？
はい、Googleビジネスプロフィールマネージャーは複数人で管理することが可能です。
Googleビジネスプロフィールマネージャーでは「オーナー」「メインのオーナー」「管理者」という3種類の管理権限が用意されています。
ただし、複数人で管理する場合、Googleアカウントの共有はしないでください。
Googleアカウントごと共有すると、GoogleビジネスプロフィールマネージャーだけでなくGmailや保存ファイルなども見られるようになってしまうからです。
ローカルSEO対策とMEOは違うのでしょうか？
どちらも意味していることは同じです。
ローカルSEO対策は、Map Engine Optimization（地図エンジン最適化）対策ともいいますが、英語圏では「ローカルSEO対策」の名称が一般的です。
ただし、MEOはマップツールにフォーカスした最適化施策です。ローカルSEOはマップツール最適化施策の他にも様々な施策があるため、厳密には違うと考える専門家もいます。
まとめ
本記事では、Googleビジネスプロフィールマネージャーを使い、ローカルSEO対策をする方法について解説してきました。
Google検索やGoogleマップを使って、店舗を調べる人が増えている昨今、ローカルSEO対策を無視することはできません。正しくGoogleビジネスプロフィールを使い、上位表示されるようになれば、集客力の向上が期待できます。
集客力を高めるためにも、Googleビジネスプロフィールマネージャーを活用していきましょう！
